Fiskalna kasa za butik
U butiku se roba vraća češće nego u drugim radnjama: veličina ne odgovara, boja nije ista kao na slici, poklon treba zameniti. Svaka takva promena mora da prođe kroz kasu kako treba.
Tezga zamenu i povraćaj vodi kroz refundaciju vezanu za izvorni račun, reklamacije prati sa rokovima, a za praznike pravi poklon vaučer sa logom tvoje radnje.
Preporučen paket: Posao, 1.690 RSD mesečno.
Da li ti treba fiskalna kasa
Kasa je obavezna, uz L-PFR u objektu
Da. Prodaja odeće i obuće u radnji je promet na malo i za nju ide fiskalni račun. U objektu uz V-PFR ide i L-PFR (Zakon o fiskalizaciji, član 6 stav 4).
Kad kupac vrati ili zameni robu, to se evidentira refundacijom. Pravilnik o vrstama fiskalnih računa refundaciju definiše i kao vraćanje i zamenu dobara, iz bilo kog razloga.
Ovo nije poreski savet. Tekst prenosi propis kako stoji u Fiskalnom vodiču; konačnu ocenu za tvoj posao daje knjigovođa.
Kako izgleda tvoj dan uz Tezgu
- 01
Prodaja
Artikal sa barkodom ili iz kategorije, uz popust po stavci ako je na akciji.
- 02
Zamena veličine
Refundacija po izvornom računu i nov račun za drugu veličinu, a roba se vraća na stanje.
- 03
Reklamacija
Upišeš reklamaciju i pratiš status i rok do odgovora kupcu.
- 04
Sezonsko sniženje
Popust u procentu po stavci ili na ceo račun, a poreske stope ostaju tačne.
Šta ti u Tezgi pomaže
- Paket Posao
Refundacije i storna, uvek vezana za izvorni račun
Zamena i povraćaj idu po propisu, uz poziv na original.
- Paket Posao
Reklamacije kupaca sa statusima i rokovima
Svaka reklamacija ima status i rok, pa nijedna ne zastari u fioci.
- Paket Posao
Popusti u procentu ili u dinarima, po stavci i po računu
Sezonsko sniženje bez ručnog računanja.
- Svi paketi
Vaučer za tačno određenu uslugu ili proizvod, ili na iznos koji se troši u delovima
Poklon vaučer na iznos primalac troši u delovima.
- Svi paketi
Logo tvoje firme na vaučeru, u dva izgleda: klasičnom i modernom
Vaučer izgleda kao tvoja radnja, a ne kao bločić.
- Paket Posao
Ocene kupaca i praćenje zadovoljstva
Vidiš koliko su kupci zadovoljni, ne samo koliko su potrošili.
Koji paket da izabereš
Preporuka
Paket Posao
1.690 RSD mesečno
Refundacije, reklamacije sa rokovima i popusti su u paketu Posao, a poklon vaučeri su u svim paketima.
Cena je mesečna, naplaćuje se unapred za 3, 6 ili 12 meseci.
Česta pitanja
Kako se u butiku evidentira zamena veličine?
Zamena se vodi kao refundacija po izvornom računu, pa nov račun za artikal koji kupac uzima. Pravilnik o vrstama fiskalnih računa refundaciju definiše i kao vraćanje i zamenu dobara.
Treba li kupcu lični dokument kad vraća robu?
Za refundaciju se traži identifikacija kupca, pa se unosi podatak iz njegovog identifikacionog dokumenta. Tezga to traži pri svakoj refundaciji.
Može li se u butiku dati popust samo na jedan artikal?
Može. U paketu Posao popust se daje u procentu ili u dinarima, po stavci ili na ceo račun, a Tezga ga raspoređuje tako da poreske stope ostanu tačne.
Pojmovi iz rečnika
Probaj celu kasu pre nego što odlučiš
Demo nalog sa primer podacima traje 48 sati i ne traži karticu. Kad budeš spreman, nalog praviš za dva minuta.