Česta pitanja o fiskalnoj kasi i Tezgi

Tezga - eKasa je online fiskalna kasa za Srbiju, odobrena od strane Poreske uprave kao elektronski sistem za izdavanje računa (ESIR) pod jedinstvenim identifikacionim brojem IB 1597.

Radi u internet pretraživaču, na telefonu, tabletu i računaru, bez kupovine posebnog fiskalnog uređaja. Pored izdavanja fiskalnih računa, Tezga u istom nalogu vodi i e-fakture preko SEF-a, izvode iz banke, izveštaje za knjigovođu, web shop i API.

Iza Tezge stoji Go Simple, Ivan Dabetić preduzetnik iz Beograda, PIB 115468360.

Zato što jedan nalog i jedna pretplata pokrivaju ceo krug obaveza malog i srednjeg biznisa u Srbiji, a ne samo izdavanje fiskalnog računa.

Konkretno: fiskalni računi preko V-PFR-a Poreske uprave, izlazne i ulazne e-fakture na SEF-u, e-otpremnice, uvoz izvoda iz banke i automatsko uparivanje uplata, izveštaji za knjigovođu u CSV, Excel i PDF obliku, web shop integracije i REST API, ponavljajuće fakture, upravljanje proizvodima i kupcima i dnevnik aktivnosti po operateru.

Kod većine rešenja na tržištu to su odvojeni proizvodi ili odvojene pretplate: kasa je jedno, softver za e-fakture drugo, alat za izvode treće. Tezga ih drži na jednom mestu, pa nema prepisivanja podataka između sistema ni troška po sistemu.

Uz to: nema hardvera, nema instalacije, nema servisera i ugovora o održavanju uređaja. Cena počinje od 990 RSD mesečno, sve je na srpskom jeziku, a podršku daju ljudi koji su softver napisali.

Ako želite da proverite tvrdnju umesto da nam verujete na reč, spisak svega što Tezga radi otvoren je na strani Sve funkcije, a tehnička dokumentacija na strani Za integratore.

Jeste. Tezga - eKasa je odobrena rešenjem Poreske uprave broj 000-092-00-00123/2026-0000 od 3. jula 2026. godine.

U rešenju stoji: naziv elementa Tezga - eKasa, tip ESIR, model 1.1, jedinstveni identifikacioni broj IB 1597, vrsta odobrenja prenosivo (napredni).

To znači da je Tezga zvanično upisana u registar elemenata elektronskih fiskalnih uređaja i da je smete koristiti za izdavanje fiskalnih računa.

Tezgu razvija i pruža Go Simple, Ivan Dabetić preduzetnik, Trgovačka 1, 11307 Boleč, matični broj 68389631, PIB 115468360.

Podrška radi na srpskom jeziku, radnim danima, na podrska@tezgafiskal.com i na 060 0919 029.

Nema pozivnog centra ni tiket sistema u kome se pitanje gubi: odgovaraju ljudi koji rade na samom softveru.

Obveznik fiskalizacije je svaki privredni subjekt koji ostvaruje promet na malo, odnosno prodaje robu ili pruža usluge fizičkim licima, bez obzira na to da li se plaća gotovinom, karticom ili prenosom.

Obaveza se odnosi i na privredna društva i na preduzetnike, uključujući paušalno oporezovane preduzetnike.

Postoje delatnosti izuzete od fiskalizacije. Da li ste izuzeti proverite kod svog knjigovođe ili u Uredbi o delatnostima kod kojih ne postoji obaveza evidentiranja prometa preko elektronskog fiskalnog uređaja.

Da, ako ostvaruje promet na malo. Paušalno oporezivanje se odnosi na način utvrđivanja poreza, ne na obavezu fiskalizacije.

Za paušalce je Tezga posebno pogodna zato što nema ulaganja u uređaj: kasa radi na telefonu koji već imate, a pretplata počinje od 990 RSD mesečno.

Ako prodajete isključivo pravnim licima i preduzetnicima i izdajete fakture, nemate promet na malo, pa nema ni obaveze fiskalizacije za taj promet.

U tom slučaju vam je potreban deo Tezge za e-fakture i SEF, koji je uključen u pakete. Čim se pojavi i jedan kupac fizičko lice, obaveza fiskalizacije za taj promet postoji.

Neizdavanje fiskalnog računa je prekršaj po Zakonu o fiskalizaciji i povlači novčanu kaznu, a u ponovljenim slučajevima i meru zabrane obavljanja delatnosti.

Zbog toga je u Tezgi izdavanje računa svedeno na najmanji mogući broj koraka: artikal, količina, naplata, račun.

Napravite nalog na pos.narbiz.com/registracija sa ovim podacima: naziv firme, PIB, ime i prezime, mejl, mobilni telefon i lozinka. Sva polja su obavezna.

Zatim birate paket i plaćate pretplatu. Čim uplata bude evidentirana, nalog se otključava.

Posle toga u Podešavanjima unosite bezbednosni element (digitalni sertifikat i PIN) koji vam je izdala Poreska uprava, uneste artikle i kasa je spremna.

Ceo postupak, sa slikama, opisan je u uputstvu za povezivanje.

Nalog se pravi za manje od dva minuta, a kasa je spremna za prvi račun istog dana, čim unesete bezbednosni element i artikle.

Nema isporuke uređaja, nema dolaska servisera i nema instalacije programa.

Potreban vam je bezbednosni element, odnosno digitalni sertifikat sa PIN-om, koji izdaje Poreska uprava, i prijavljen poslovni prostor.

Bezbednosni element je vaš: pribavljate ga od Poreske uprave i sami ga unosite u Tezgu. Tezga ga čuva šifrovano i koristi isključivo za vaše fiskalne račune, po ovlašćenju iz Uslova korišćenja (odeljak 10). Nikada nećemo tražiti da nam lozinku ili PIN pošaljete mejlom ili telefonom.

Možete da zatražite demo pristup na 48 sati, na strani Zatraži demo. To je pun nalog sa prezentacionim podacima, ne snimak ekrana, i gasi se sam kad rok istekne.

Za demo se ne unosi kartica i ništa se ne instalira. Zahtev odobravamo ručno, pa odobrenje stiže na mejl, obično istog radnog dana.

Ako pre toga želite samo da vidite šta sve postoji, ceo spisak funkcija otvoren je na strani Sve funkcije.

Prelazak je moguć u svakom trenutku i ne zahteva prekid rada. Artikle možete uvesti iz tabele, a stari uređaj koristite dok ne budete spremni da ga isključite.

Isti bezbednosni element koristi se i dalje, pošto je vezan za vas kao obveznika, a ne za softver.

Za veće liste artikala i kupaca pomažemo oko uvoza. Javite se na podrska@tezgafiskal.com.

Može, i fiskalni račun se izdaje odmah, u trenutku prodaje, sa načinom plaćanja „prenos na račun” i PIB-om kupca. Zakon o fiskalizaciji ne vezuje promet na malo za način plaćanja: firma koja kupi u radnji dobija fiskalni račun isto kao i građanin, samo joj je plaćanje odloženo.

U Tezgi kasir u prozoru naplate uključi „Firma plaća prenosom (virman)”, izabere kupca (iz svojih kupaca ili iz APR registra) i rok, na primer 15 dana. Račun se fiskalizuje i vodi kao otvoreno potraživanje: na strani Računi stoji „Čeka uplatu” sa dugom i rokom, a kad uplata legne na izvod, račun se sam označi kao plaćen. Ako rok prođe, jednim klikom se kupcu šalje podsetnik mejlom sa računom u prilogu i podacima za uplatu.

Uz fiskalni račun se e-faktura kroz SEF ne izdaje, osim subjektu javnog sektora na njegov zahtev. Prodaja firmi van maloprodajnog objekta (veleprodaja sa magacina) nije fiskalizacija; za nju kasa nudi tip „Račun”, koji ide na SEF.

Izaberete artikle, unesete količinu, pritisnete Naplati i izaberete način plaćanja. Račun se fiskalizuje i dobija PFR potpis i QR kod za proveru.

Za brzu prodaju postoji i Brzi račun, gde se u jednom ekranu unese stavka i naplati, bez otvaranja kataloga.

Da. Tezga podržava više operatera, sa ulogama administrator, menadžer i kasir, i više kasa u isto vreme.

Svaki operater mora da ima svoje korisničko ime. Dnevnik aktivnosti beleži ko je i kada izdao račun, uneo popust ili izvršio refundaciju, pa se svaka radnja može pratiti do osobe.

Refundacija se koristi kada se kupcu vraća deo ili ceo iznos po ranije izdatom računu. Propis za refundaciju traži identifikaciju kupca, pa Tezga traži unos podatka iz identifikacionog dokumenta.

Storno poništava račun u punom iznosu i ne traži identifikaciju kupca.

Oba postupka ulaze u dnevnik aktivnosti i u izveštaje, tako da knjigovođa ima potpun trag.

Režim obuke služi za obuku kasira i proveru podešavanja. Račun izdat u režimu obuke nema poresko dejstvo i ne sme se koristiti u prometu.

Korišćenje režima obuke za stvarnu prodaju je prekršaj i, po Uslovima korišćenja, razlog za trenutnu suspenziju naloga.

Da, količinski: Tezga vodi stanje po artiklu, prijem, otpis, popis i povraćaj, i pamti svaku promenu stanja u knjizi promena, sa stanjem posle svake stavke.

Zalihu prate samo artikli koje sami označite, pa usluge i roba bez lagera ostaju netaknute. Prodaja skida robu sama, a kad stanje padne ispod praga koji ste zadali, artikal u kasi dobija diskretnu oznaku da ga je malo.

Popis se radi po polici ili kategoriji, a razlika između zatečenog i nađenog stanja se knjiži sama. Refundacija vraća robu na stanje samo ako ju je izvorni račun zaista skinuo, a isti dokument ne može dvaput da skine istu robu, ni kad se akcija ponovi.

Minus na stanju je dozvoljen namerno: pogrešno unet lager ne sme da zaustavi prodaju, jer poreska obaveza nastaje prometom, ne stanjem u bazi. Negativno stanje se vidi na strani Zalihe kao znak da lager treba srediti.

Od paketa Biznis uz zalihe ide i modul Kalkulacije i nivelacije: prijem robe se unosi kao kalkulacija (nabavna cena, marža, prodajna cena), a promena cene kao nivelacija, sa zapisom stare cene i zatečene količine.

Ono što Tezga ne radi: ne vodi materijalno knjigovodstvo, ne računa zalihe po slojevima (FIFO ni prosečna nabavna cena) i ne daje poreske savete. Nabavna cena se pamti po artiklu kao POSLEDNJA, iz kalkulacije. Obračun i knjige ostaju posao vašeg knjigovođe.

Radi, u paketu Biznis, kroz modul Kalkulacije i nivelacije. Kalkulacija je prijem robe: unesete dobavljača, ulaznu fakturu i stavke, pa iz nabavne cene, zavisnih troškova i marže dobijete prodajnu cenu sa PDV-om.

Knjiženje kalkulacije radi tri stvari odjednom: podiže stanje zaliha za primljenu količinu, postavlja novu prodajnu cenu artiklima kojima se menja, i upisuje zaduženje u KEP knjigu po maloprodajnim cenama, kako traži Pravilnik o evidenciji prometa.

Dokument ostaje u aplikaciji, pa se ne računa napolju u Excel-u i ne prepisuje u kasu. Nabavna cena se pamti po artiklu kao poslednja; Tezga ne vodi slojeviti lager (FIFO ni prosečnu nabavnu cenu) i ne zamenjuje materijalno knjigovodstvo.

Nivelacija je promena prodajne cene sa pisanim tragom, i u Tezgi se radi u paketu Biznis, u modulu Kalkulacije i nivelacije. Izaberete artikle, unesete novu cenu ili procenat na ceo izbor, i pre knjiženja vidite staru cenu, zatečenu količinu na stanju i razliku po stavci i ukupno.

Kad se nivelacija proknjiži, artikli dobijaju novu cenu, a u KEP knjigu ide red sa razlikom: poskupljenje kao zaduženje, sniženje kao razduženje (crveni storno). Dokument nosi svoj broj i redni broj pod kojim je ušao u KEP.

Proknjižena nivelacija se ne menja i ne briše, jer to član 14 Pravilnika o evidenciji prometa ne dozvoljava; ispravka ide novim dokumentom sa suprotnim znakom. Za akciju se rade dve nivelacije: naniže pre početka i naviše po isteku.

Knjigovođa ih dobija u redovnom izveštaju, zajedno sa prometom, pa nema posebnog PDF-a ni poruke „uradi mi nivelaciju”.

Ne. Katalog do 300 artikala stiže ceo uz stranu, pa pretraga radi u samom uređaju i ne traži mrežu. Preko 300 artikala kasa učitava 200 najčešćih (omiljeni i najprodavaniji), a sve ostalo dohvata sa servera po potrebi.

Zato se ekran kase otvara isto brzo i kod firme sa nekoliko hiljada artikala, umesto da se pri svakom otvaranju prenosi ceo šifarnik.

Pretraga i barkod u tom slučaju idu na server, pa čitač barkoda nađe artikal i kad on nije u početnom skupu. Čitač koji radi kao tastatura otkuca kod i pritisne Enter, i artikal ulazi u korpu. Pretraga ne traži kvačice: „secer“ nalazi „Šećer“.

Tezga to prepozna sama i ne traži od vas nijedan klik. U aplikaciji se pojavi traka koja kaže da problem nije kod vas, a kad se veza vrati, traka nestane sama.

Uz svaku neuspelu fiskalizaciju ide poruka na srpskom sa oznakom da li je uzrok kod Poreske uprave ili kod vaše firme, i sa konkretnim korakom za kasira.

Neuspeo račun se ponavlja sam, na deset minuta, do dvanaest puta u roku od 48 sati. Dvostruki račun je isključen: već fiskalizovan dokument se preskače, a nejasan ishod ide čoveku na odluku.

Trenutno stanje sistema javno je i bez prijave, na strani Status sistema.

Zavisi od procesora. Virtuelni procesor (V-PFR) Poreske uprave radi isključivo uz stalnu vezu, a lokalni procesor (L-PFR) izdaje račune i kada veze nema. Ko prodaje u poslovnom prostoru (radnja, salon, kafić), po Zakonu o fiskalizaciji (član 6 stav 4) uz V-PFR mora da ima i najmanje jedan uređaj sa L-PFR-om u tom prostoru. Samo V-PFR je dovoljan jedino kod prodaje isključivo preko interneta.

Podrazumevano Tezga radi preko V-PFR-a. Tada bez internet veze račun ne može da se izda, pa prodaja mora da stane dok se veza ne vrati. Kod V-PFR-a ne postoji „otkucaj sada, pošalji kasnije“.

Tezga već ume da radi sa L-PFR-om. Ako imate lokalni procesor bilo kog dobavljača koga je odobrila Poreska uprava, uz pametnu karticu za taj poslovni prostor, podesite ga u Podešavanja → Državni servisi → eUprava i računi se izdaju i bez veze. Za radnju, salon ili ugostiteljski objekat L-PFR u objektu je obaveza, ne preporuka.

Mobilni internet na telefonu je dovoljan za V-PFR, pa Tezga radi i na pijaci, na terenu i na dostavi.

Kada V-PFR Poreske uprave padne, Tezga to prepozna sama: pojavi se traka koja kaže da problem nije kod vas, poruka o grešci nosi oznaku na čijoj je strani uzrok, a fiskalizacija se ponavlja sama na deset minuta, do dvanaest puta u roku od 48 sati, bez opasnosti od dvostrukog računa. Trenutno stanje sistema javno je na strani Status sistema.

Da. U Tezgi, pod Ostalo → Poklon vaučeri, firma izdaje poklon vaučer za tačno određenu uslugu ili proizvod, ili na novčani iznos, sa logom svoje firme na vaučeru.

Vaučer se dobija kao slika za Viber i WhatsApp i kao PDF za štampu u formatu 210 × 105 mm, a može i da se pošalje mejlom primaocu direktno iz aplikacije. Na vaučeru su ime primaoca, posveta, kod, rok važenja i kontakt firme.

QR kod na vaučeru vodi na javnu stranu na kojoj primalac, bez prijave, vidi da li vaučer važi i koliko je na njemu ostalo.

Zavisi od vrste vaučera. Za jednonamenski vaučer (tačno određena usluga ili roba, jedna poreska stopa) fiskalni račun se izdaje pri prodaji vaučera, a kad primalac iskoristi vaučer, računa nema.

Za višenamenski vaučer (novčani iznos) je obrnuto: pri prodaji se fiskalni račun ne izdaje, a pri korišćenju se izdaje račun sa načinom plaćanja „Vaučer”.

Modul Poklon vaučeri u Tezgi sam ne izdaje fiskalne račune. Račun se izdaje u kasi kao i do sada, a vaučer se sa njim samo poveže, pa knjigovođa na vaučeru vidi koji račun mu pripada. Za paket usluga po različitim poreskim stopama pitajte svog knjigovođu, jer takav vaučer nije jednonamenski.

Primalac pokaže ili izdiktira kod od osam znakova sa vaučera, kasir ga ukuca u polje Iskoristi na strani Poklon vaučeri i odmah dobija vaučer sa stanjem.

Vaučer na iznos može da se troši u delovima, dok se ne potroši ceo. Tezga ne dozvoljava da se isti vaučer potroši dvaput, ni kad dva kasira pokušaju istovremeno, i ne pušta vaučer koji je istekao, storniran ili još nije plaćen.

Svaka promena na vaučeru, od izdavanja i uplate do korišćenja, produženja roka i storna, ostaje zapisana sa korisnikom i vremenom.

Bilo koji uređaj sa internet pretraživačem: telefon, tablet, laptop ili računar, Android, iOS, Windows, macOS ili Linux.

Ne kupujete fiskalni uređaj, ne plaćate njegovo održavanje i ne zavisite od servisera.

Štampač nije obavezan ako kupcu račun izdajete u elektronskom obliku kada su za to ispunjeni uslovi.

Ako štampate, u Podešavanjima birate format računa: A4, termalna traka od 80 mm ili od 58 mm. Tezga pravi PDF u izabranoj širini, a taj PDF šaljete štampaču preko drajvera na računaru ili aplikacije za štampač na telefonu i tabletu (na Androidu print servis proizvođača ili RawBT). Aplikacija ne upravlja štampačem direktno, pa radi sa svakim modelom koji vaš uređaj već ume da odštampa.

Neki štampači za rolnu od 58 mm (npr. Brother TD) traku ne centriraju sami, pa račun ispadne uz levu ivicu, a desno ostane prazno. Tada u Podešavanjima → Štampa upišite koliko milimetara da se račun pomeri udesno (obično 5 mm) i, po potrebi, razmak na vrhu, pa pustite probnu štampu.

Spisak modela po grupama, sa oznakom šta jesmo a šta nismo isprobali, stoji na strani Hardver i kompatibilnost. Isti spisak štampača postoji i u Podešavanjima i preuzima se kao PDF.

Pokreni Chrome ili Edge na računaru prečicom sa prekidačem --kiosk-printing: tada klik na „Štampaj” u Tezgi šalje račun odmah na podrazumevani štampač, bez PDF-a u novom tabu i bez prozora za štampu.

I bez te prečice „Štampaj” u Chrome-u i Edge-u na računaru ne otvara PDF u novom tabu, nego odmah prozor za štampu. Na telefonu, tabletu i u Safari-ju PDF se otvara kao i do sada, pa ga štampaču šalješ preko sistemskog prozora za štampu ili aplikacije za štampač.

Za tihu štampu u sistemu postavi štampač sa rolnom kao podrazumevani, jednom odštampaj račun na uobičajen način da pregledač zapamti štampač i papir, u Chrome-u ostavi otvaranje PDF-a u pregledaču (ne preuzimanje), potpuno zatvori pregledač i otvori kasu prečicom. Tačni koraci za Windows i macOS stoje u aplikaciji, u Pomoći pod „Tiha štampa”.

Tezga i dalje ne upravlja štampačem direktno: račun je isti PDF u širini trake, a štampu radi pregledač preko drajvera štampača.

Ne treba vam nijedan poseban uređaj: dovoljan je telefon, tablet, laptop ili računar sa novijim pregledačem i vezom na internet. Štampač, čitač barkoda i tablet su stvar udobnosti, ne uslov za rad.

Ako ipak kupujete opremu, na strani Hardver i kompatibilnost stoji matrica po grupama: termalni štampači, čitači barkoda, tableti i telefoni, sa načinom povezivanja (USB, Bluetooth, mreža) i okruženjem u kom se koriste.

Uz svaki model piše i da li smo ga sami isprobali. Modeli su na spisku zato što ispunjavaju standard, a ne zato što smo ih testirali, i to tako i piše, da niko ne kupi uređaj zbog nas i ostane bez kase na dan otvaranja.

Da. Svaki račun dobija QR kod i link za proveru, koji kupac može da skenira ili primi elektronski.

Time se smanjuje trošak rolni i kupac uvek može da proveri račun kod Poreske uprave.

Da. Tezga šalje izlazne e-fakture na SEF i preuzima ulazne, sa prihvatanjem i odbijanjem direktno iz aplikacije.

Za povezivanje je potreban vaš SEF API ključ, koji se unosi u Podešavanja. Podržane su i e-otpremnice.

Da. Izveštaji se izvoze u CSV, Excel i PDF obliku, a postoji i dugme Pošalji knjigovođi, koje ceo paket šalje mejlom.

Dostupni su presek dana, promet po periodima, PDV evidencija i knjigovodstveni izveštaj.

Ne. Tezga je softver koji uredno vodi evidenciju i priprema podatke, ali ne daje poreske, pravne ni računovodstvene savete.

Ono što Tezga radi jeste da knjigovođi posao svede na preuzimanje već sređenih podataka, umesto na prepisivanje iz više sistema.

Da. Tezga uvozi izvode i automatski uparuje uplate sa računima i fakturama, pa se odmah vidi šta je naplaćeno, a šta nije.

Konačna provera i knjiženje ostaju na vama i vašem knjigovođi.

Da. Tezga generiše IPS QR kod za instant plaćanje, koji kupac skenira u aplikaciji svoje banke, a račun se izdaje po potvrdi naplate.

Za IPS QR je potrebno da u Podešavanjima bude unet tekući račun firme.

Da, na početnom ekranu, u realnom vremenu: promet danas, broj računa, prosečan račun, najveći račun i promet po mesecima.

Isti pregled postoji i na telefonu, pa se stanje prati i kad niste u objektu.

Da. Tezga se povezuje sa web shopom i fiskalizuje porudžbine automatski, bez ručnog prepisivanja.

Podržan je i direktan REST API za sopstvena rešenja: izdavanje računa, storno i refundacija, bez lokalne instalacije.

Postoji, javno i besplatno. Pogledajte stranu Za integratore, preuzmite API dokumentaciju u PDF-u ili OpenAPI opis.

Za pristup API-ju koristi se ključ koji se pravi u nalogu, uz ograničenje broja zahteva i, po želji, ograničenje po IP adresi.

Pretplata počinje od 990 RSD mesečno. Tačne cene po paketima i periodima stoje na stranici sa paketima.

Nema troška uređaja, instalacije ni ugovora o održavanju. Cene su u dinarima i predstavljaju konačan iznos za plaćanje.

Skeniranjem IPS QR koda u aplikaciji vaše banke ili nalogom za prenos, a platnom karticom kad je ponuđena na strani plaćanja. Pristup se otključava čim uplata bude evidentirana; uplatu QR kodom ili nalogom za prenos vidimo kad legne na izvod banke.

Plaćanje karticom ide preko ovlašćenog platnog operatera. Uslovi kupovine, reklamacije i povraćaja stoje na strani Plaćanje, reklamacije i povraćaj.

Čim uplata legne na izvod banke, obično sledećeg radnog dana ujutru. Izvod stiže jednom dnevno, noću, a uplatu prepoznajemo po pozivu na broj, pa se kasa otvara sama i fiskalni račun za pretplatu stiže na mejl.

Nemojte plaćati ponovo dok čekate: stanje uplate vidite na ekranu aktivacije.

Ne. Pretplata se plaća unapred za izabrani period i ne obnavlja se sama bez vašeg znanja. Pre isteka dobijate podsetnik.

Ako ne želite da nastavite, jednostavno ne obnovite pretplatu.

Tezga je fiksna mesečna pretplata, bez naknade po fiskalnom računu. Uključeno je do 3.000 računa mesečno po paketu, a tek preko toga se plaća 1 RSD po računu.

Za većinu firmi taj prag je iznad realnog prometa, pa stvarni trošak ostaje fiksan iz meseca u mesec. Model „po računu” pojavljuje se kod nekih dobavljača kao dopuna niskoj bazi pretplate; kod Tezge je baza takva da ta dopuna nije potrebna.

U ceni su: fiskalni računi preko V-PFR-a, e-fakture i SEF, izveštaji za knjigovođu, uvoz izvoda, poklon vaučeri, web shop konektor, REST API, mobilni rad i podrška. Sve što piše na kartici paketa je uključeno.

Nema doplata za dodatne kasire (jedan nalog pokriva sve zaposlene), za više radnih jedinica (uključeno u paket Posao naviše) ili za akreditovan bezbednosni element (softverski BE se preuzima iz ePorezi bez troška).

Doplaćuju se: hardverska kartica bezbednosnog elementa (opcionalna, cenu propisuje Poreska uprava) i eventualni termalni Bluetooth štampač ako želite papirni račun (5.000 do 12.000 RSD jednokratno). Detaljan pregled troška u tekstu koliko košta fiskalna kasa.

Za paušalca sa jednim korisničkim nalogom i prometom u okviru paketa Start: 1.190 RSD × 12 = 14.280 RSD godišnje. Nema hardvera (radi se sa telefona), nema doplate po računu, softverski bezbednosni element je besplatan.

Za paušalca koji izdaje fiskalni račun povremeno (10 do 30 računa mesečno) paket Tezga (990 RSD) pokriva potrebu i godišnji trošak je 11.880 RSD.

Za poređenje sa TCO računicom po delatnostima, pogledajte koliko košta fiskalna kasa 2026.

Ne, dokle god ostajete u istom paketu. Cena paketa je fiksna, bez obzira na broj računa unutar mesečnog praga (3.000 računa po paketu).

Ako pređete prag ili počnete da koristite funkcije koje ne postoje u trenutnom paketu (više radnih jedinica, API pristup, JBKJS izvoz), prelazite na viši paket. Sam paket Biznis pokriva sve funkcije bez daljih ograničenja.

Prelazak na viši paket se radi u par klikova iz kontrolne table, sa doplatom razlike do kraja perioda pretplate.

Podaci se čuvaju u bazi kojoj pristupa samo vaša firma, a aplikacija radi u evropskom regionu.

Saobraćaj je zaštićen protokolom HTTPS, lozinke se čuvaju isključivo u kriptovanom obliku, a pristup je odvojen po firmi i po ulozi. Detalji su u Politici privatnosti.

Vaši. Po Uslovima korišćenja sadržaj koji unesete ostaje vaša svojina, a mi ga obrađujemo samo da bismo pružili uslugu.

Podatke možete izvesti u svakom trenutku, a posle prestanka ugovora ostaju dostupni za preuzimanje najmanje 30 dana.

Lozinku obnavljate sami, sa strane za prijavu. Ako je izgubljen pristup mejlu administratora, javite se na podrska@tezgafiskal.com sa podacima firme.

Nikada nećemo tražiti da nam pošaljete PIN bezbednosnog elementa. Takav zahtev je pokušaj prevare.

Da, Tezga radi u internet pretraživaču na telefonu, tabletu i računaru, bez instalacije programa. Otvoriš stranu, prijaviš se i izdaješ fiskalne račune.

Zato što Tezga radi u pretraživaču, ne moraš da kupuješ fiskalni uređaj niti da instaliraš aplikaciju. Treba ti samo uređaj sa internetom.

Pogledaj sve funkcije ili probaj demo da vidiš kako kasa izgleda u radu.

Ne, za Tezgu ne kupuješ fiskalni uređaj. Tezga je onlajn fiskalna kasa koja radi u pretraživaču, a fiskalizacija ide preko V-PFR-a (virtuelni procesor Poreske uprave).

Fiskalni račun možeš da odštampaš na običnom ili termalnom štampaču, ili da ga pošalješ mejlom i QR kodom. Ako želiš rad bez interneta, Tezga ume da radi i sa L-PFR-om (lokalni procesor) koji si nabavio od dobavljača odobrenog od Poreske uprave.

Cene paketa i uslove vidiš na strani paketi.

Da, Tezga radi na Android telefonu i na iPhone-u, kao i na tabletu i računaru. Kasa se otvara u internet pretraživaču, pa nema posebne aplikacije koju treba instalirati.

Isto tako Tezga radi na Windows i Mac računaru. Isti nalog možeš da koristiš na više uređaja istovremeno.

Ako nešto ne radi kako treba, javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029, radnim danima.

Da, Tezga radi na Windows i na Mac računaru, jer se otvara u internet pretraživaču bez instalacije. Isto tako radi na Android telefonu, iPhone-u i tabletu.

Za rad ti treba internet veza, pošto fiskalizacija podrazumevano ide preko V-PFR-a (virtuelni procesor Poreske uprave). Ako imaš L-PFR i pametnu karticu za poslovni prostor, računi se izdaju i bez interneta.

Više o tome šta Tezga sve radi vidiš na strani sve funkcije.

Da, isti Tezga nalog možeš da koristiš na više uređaja u isto vreme, na primer na telefonu za teren i na računaru u radnji.

Na jednom nalogu može da radi više operatera i može se voditi više prodajnih mesta ili kasa. Tako cela ekipa radi na istim podacima.

Detalje o paketima i broju računa vidiš na strani paketi.

Da, na Tezgi može više operatera da radi na istom nalogu i na više prodajnih mesta ili kasa. Pogodno je za radnje sa smenama i za više lokacija.

Pošto Tezga radi u pretraživaču, svaki operater se prijavljuje na svom uređaju, a podaci su na jednom mestu.

Ako ti treba pomoć oko podešavanja, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Da, u jednom Tezga nalogu možeš da vodiš više prodajnih mesta i više kasa, kao i više operatera. Sve prati isti nalog.

Kasa radi u internet pretraživaču na telefonu, tabletu i računaru, pa svako prodajno mesto koristi svoj uređaj.

Uporedni pregled paketa je na strani paketi, a punu listu mogućnosti imaš na sve funkcije.

Ne, Tezga ne zahteva instalaciju programa. Otvoriš je u internet pretraživaču na telefonu, tabletu ili računaru i počneš da izdaješ fiskalne račune.

Nema kupovine fiskalnog uređaja. Za probu postoji demo nalog sa prezentacionim podacima koji traje 48 sati.

Besplatnog probnog perioda nema, ali demo ti pokazuje kako sve izgleda pre nego što izabereš paket.

Da. Zakon o fiskalizaciji propisuje akreditovan ESIR i PFR, ne poseban fizički uređaj. Web ESIR (softver koji radi u pretraživaču) sa V-PFR-om koji vodi Poreska uprava je puno pravno rešenje.

Tezga se nalazi u javnom spisku akreditovanih ESIR rešenja pod IB 1597. Fiskalni račun izdat kroz Tezgu je zakonski jednak računu izdatom sa klasične kase sa termalnom rolnom.

Detaljno o toj temi u tekstu web fiskalna kasa bez instalacije.

V-PFR (procesor Poreske uprave) traži online odziv za svaki fiskalni račun, pa dok internet ne radi, novi fiskalni račun se ne izdaje. To važi za sve fiskalne kase koje koriste V-PFR, ne samo za Tezgu.

Rešenja su: mobilni hotspot sa drugog telefona (rezervna veza), drugi uređaj na istom nalogu (ista prijava radi na svima) ili prelazak na L-PFR ako je pad mreže česta pojava u tvom poslu.

Za pauze koje kratko traju, praksa je da kupac sačeka par minuta dok se veza vrati; fiskalni račun se posle izdaje sa pravim datumom transakcije.

Račun se šalje kupcu mejlom ili SMS linkom sa QR kodom. Kupac otvara link u pretraživaču i po potrebi štampa na kućnom štampaču. Za većinu online i uslužne prodaje ovo je dovoljno.

Ako želite papirni račun na mestu prodaje, priključite mali Bluetooth ili USB termalni štampač (5.000 do 12.000 RSD jednokratno). Podržani su svi standardni ESC/POS štampači 58 mm i 80 mm.

QR kod na ekranu koji kupac skenira zakonski je dovoljan i priznaje se kao potvrda o kupovini.

V-PFR je virtuelni procesor fiskalnih računa Poreske uprave, preko koga se fiskalizuju računi na internetu. Tezga podrazumevano radi preko V-PFR-a.

Pošto V-PFR radi na strani Poreske uprave, za izdavanje računa preko V-PFR-a potrebna je stalna internet veza.

Ako ti treba rad bez interneta, Tezga ume da radi i sa L-PFR-om (lokalni procesor). Za savet oko izbora javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

L-PFR je lokalni procesor fiskalnih računa koji fiskalizuje račune na tvojoj strani, pa računi mogu da se izdaju i bez interneta. Tezga ume da radi sa L-PFR-om.

Da bi L-PFR radio, treba ti L-PFR nekog dobavljača odobrenog od Poreske uprave i pametna kartica za taj poslovni prostor. To se podešava u Podešavanja, Državni servisi, eUprava.

Tezga radi sa postojećim odobrenim L-PFR-om. Za pomoć oko podešavanja javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com.

Razlika je u tome gde se fiskalizuje račun. V-PFR (virtuelni procesor) radi na strani Poreske uprave i traži stalnu internet vezu, dok L-PFR (lokalni procesor) radi na tvojoj strani i izdaje račune i bez interneta.

Zakon o fiskalizaciji (član 6) daje pravo izbora, V-PFR ili L-PFR. Tezga podrazumevano koristi V-PFR, a ume da radi i sa L-PFR-om koji si nabavio od odobrenog dobavljača.

Ako nisi siguran šta ti odgovara, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Izbor zavisi od toga da li imaš pouzdan internet. Ako imaš stalnu internet vezu, V-PFR (virtuelni procesor Poreske uprave) je najjednostavniji jer ništa dodatno ne nabavljaš.

Ako radiš na mestu gde internet zna da otkaže, L-PFR (lokalni procesor) omogućava da se računi izdaju i bez interneta. Za L-PFR ti treba uređaj odobrenog dobavljača i pametna kartica za poslovni prostor.

Zakon o fiskalizaciji (član 6) ti daje pravo da biraš. Za konkretan savet javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com.

Tezga radi bez interneta ako koristiš L-PFR (lokalni procesor). U tom slučaju se računi fiskalizuju lokalno i izdaju se i kada nema veze.

Preko V-PFR-a (virtuelni procesor Poreske uprave) potrebna je stalna internet veza, jer se fiskalizacija obavlja na strani Poreske uprave.

L-PFR se podešava u Podešavanja, Državni servisi, eUprava, uz L-PFR odobrenog dobavljača i pametnu karticu za poslovni prostor.

Ako radiš preko V-PFR-a (virtuelni procesor Poreske uprave), za izdavanje računa potrebna je stalna internet veza, pa bez interneta ne možeš da fiskalizuješ preko V-PFR-a.

Ako imaš podešen L-PFR (lokalni procesor) i pametnu karticu za poslovni prostor, računi se izdaju i bez interneta jer se fiskalizuju lokalno.

Ako često ostaješ bez veze, L-PFR je rešenje. Za pomoć oko podešavanja javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

L-PFR se podešava u Tezgi kroz Podešavanja, Državni servisi, eUprava. Treba ti L-PFR (lokalni procesor) nekog dobavljača odobrenog od Poreske uprave i pametna kartica za taj poslovni prostor.

Kada je L-PFR podešen, računi se izdaju i bez interneta jer se fiskalizuju lokalno. Tezga radi sa postojećim odobrenim L-PFR-om, ne prodaje sopstveni.

Ako zapneš u podešavanju, javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029, radnim danima.

ESIR je elektronski sistem za izdavanje računa, softver kroz koji se izdaju fiskalni računi i koji Poreska uprava mora da odobri. Tezga je odobren ESIR.

ESIR šalje podatke o računu na fiskalizaciju, preko V-PFR-a (virtuelni procesor) ili L-PFR-a (lokalni procesor).

Punu listu Tezginih mogućnosti vidiš na strani sve funkcije.

Da, Tezga je odobren ESIR, model 1.1, sa jedinstvenim IB brojem 1597. Odobrenje je rešenje Poreske uprave 000-092-00-00123/2026-0000 od 03.07.2026.

Vrsta odobrenja je prenosivo (napredni) ESIR. Iza Tezge stoji Go Simple, Ivan Dabetić preduzetnik iz Beograda, PIB 115468360.

Ako želiš da vidiš kasu na delu, otvori demo nalog.

Tezgu prepoznaješ po jedinstvenom IB broju 1597 i po rešenju Poreske uprave 000-092-00-00123/2026-0000 od 03.07.2026. Model je 1.1, vrsta prenosivo (napredni).

Iza Tezge stoji Go Simple, Ivan Dabetić preduzetnik, Beograd, PIB 115468360.

Ako ti treba dodatna potvrda, javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029, ljudima koji su softver napisali.

IB broj Tezge je 1597. To je jedinstveni identifikacioni broj odobrenog ESIR-a Tezga, model 1.1.

Odobrenje je dato rešenjem Poreske uprave 000-092-00-00123/2026-0000 od 03.07.2026, vrsta prenosivo (napredni).

Za sva pitanja o odobrenju javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Da, Tezga kao odobren ESIR (IB 1597) izdaje fiskalne račune i za usluge i za prodaju robe. Podržava kupce, proizvode i usluge, cenovnike po kupcu i popuste.

Za brz rad tu su brzi račun koji se izda za par sekundi i AI Smart račun kod koga izdiktiraš, a kasa otkuca.

Pogledaj sve funkcije za detalje o radu sa uslugama.

Da, Tezga radi za prodavnicu i maloprodaju. Kao odobren ESIR (IB 1597) izdaje fiskalne račune, vodi zalihe i magacin, podržava barkod skener i više hiljada artikala.

Uz to imaš vagu, ekran za kupca, popuste na proizvod, stavku ili ceo račun i količinu po meri.

Zalihe se knjiže kroz sve prodajne tokove. Više vidiš na sve funkcije.

Da. Nijedan zakon te ne vezuje za konkretnog dobavljača ESIR-a. Promena se prijavljuje kroz ePorezi kao tvoja odluka, bez saglasnosti prethodnog dobavljača.

U ePorezi, sekcija Fiskalizacija, prijaviš da postojeći ESIR više neće izdavati fiskalne račune sa datumom X, a novi ESIR (Tezga IB 1597) preuzima od datuma X. Isti postupak važi u oba smera.

Ceo proces prelaska sa druge kase je opisan u vodiču prelazak sa druge fiskalne kase.

Ostaju važeći. Fiskalni računi izdati sa prethodnog ESIR-a čuva Poreska uprava u svom sistemu, i posle promene ESIR-a. Inspekcija ih vidi kao i uvek, kupci mogu da ih verifikuju QR kodom.

Sa novim ESIR-om počinje nova numeracija koja nosi identifikator novog uređaja (za Tezgu: IB 1597). Redosled brojeva se ne prekida i ne preskače.

Refundacija za račun izdat sa starog ESIR-a se izdaje kao poseban dokument na novom ESIR-u, sa pozivom na broj originala.

Zavisi od ESIR-a. Za Tezgu ne treba poseban hardver: radi u pretraživaču na telefonu, tabletu ili računaru koji već imaš.

Neki drugi akreditovani ESIR-i traže specifičan uređaj koji dolazi od dobavljača (30.000 do 80.000 RSD jednokratno). Zakon o fiskalizaciji ne propisuje uređaj, samo softver; izbor je stvar dobavljača.

Pre potpisa ugovora sa bilo kojim dobavljačem, proveri detaljno u tekstu 15 pitanja za dobavljača fiskalne kase.

Više desetina akreditovanih ESIR rešenja se nalazi na javnom spisku Poreske uprave. Spisak se menja kako se pojavljuju nova rešenja i kako neka odjavljuju rad.

Za proveru da li je konkretan ESIR akreditovan: portal Poreske uprave, sekcija fiskalizacija → registar elemenata. Ako se ne pojavljuje, softver nije zvanično akreditovan i ne sme se koristiti za izdavanje pravno valjanih fiskalnih računa.

Tezga se pojavljuje u spisku pod IB 1597, model Tezga - eKasa 1.1, vrsta prenosivo (napredni).

Fiskalni račun u Tezgi izdaješ tako što izabereš proizvode ili usluge i završiš račun, a fiskalizacija ide preko V-PFR-a (virtuelni procesor) ili L-PFR-a (lokalni procesor).

Za brzinu tu su brzi račun koji se izda za par sekundi i AI Smart račun kod koga izdiktiraš stavke, a kasa otkuca.

Račun možeš da odštampaš na običnom ili termalnom štampaču, ili da ga pošalješ mejlom i QR kodom.

Da, fiskalni račun iz Tezge možeš da pošalješ mejlom i sa QR kodom, ili da ga odštampaš na običnom ili termalnom štampaču.

Tako kupac dobija račun i bez papira, što je zgodno na terenu i u web prodaji.

Ostale mogućnosti oko računa vidiš na sve funkcije.

Kopiju izdaješ kao tip računa Kopija. Tezga podržava tipove Promet (fiskalni), Avans (avansni), Refundacija, Kopija i Obuka.

Uz fiskalne, tu su i nefiskalni dokumenti Predračun, Ponuda i Faktura za pravna lica sa PIB-om.

Ako ti treba pomoć oko konkretnog tipa računa, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Račun storniraš kroz opciju storna, koja postoji u Tezgi i vraća stanje. Time se poništava efekat računa.

Uz storno, Tezga radi i refundaciju, koja ide kroz PFR (Refund) kao poseban tip računa.

Ako nisi siguran da li ti treba storno ili refundacija, javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com.

Refundaciju radiš kroz tip računa Refundacija, koji ide kroz PFR (Refund). To je poseban fiskalni dokument koji vraća promet.

Pored refundacije, Tezga podržava i storno, koji vraća stanje.

Ako radiš web prodaju, refundacija iz Tezge se vraća i u porudžbinu. Za detalje pogledaj za integratore.

Avansni račun izdaješ kao tip Avans. Tezga podržava avansne račune uz Promet (fiskalni), Refundaciju, Kopiju i Obuku.

Ako prelaziš sa stare kase, Tezga ume da uveze i stare avanse, pored računa, predračuna i refundacija.

Za pomoć oko avansa javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Da, u Tezgi možeš da izdaš račun i pravnom licu sa PIB-om kupca i fizičkom licu. Za pravna lica postoji i nefiskalna Faktura, kao i Predračun i Ponuda.

U web prodaji Tezga prepoznaje PIB kupca za B2B porudžbine.

Punu listu tipova dokumenata vidiš na sve funkcije.

Tezga izdaje fiskalne tipove Promet (fiskalni), Avans (avansni), Refundacija, Kopija i Obuka, kao i nefiskalne Predračun, Ponuda i Faktura za pravna lica sa PIB-om.

Storno postoji i vraća stanje, a refundacija ide kroz PFR (Refund). Račun se izdaje i pravnom i fizičkom licu.

Račun štampaš na običnom ili termalnom štampaču, ili šalješ mejlom i QR kodom.

WooCommerce se povezuje sa Tezgom punom dvosmernom vezom bez plugina. Porudžbina sa sajta sama postaje fiskalni račun i vraća se u prodavnicu sa brojem računa, bez prekucavanja.

Biraš status koji pokreće fiskalizaciju (plaćeno, isporučeno ili završeno), a radi u poluautomatskom režimu ili preko dugmeta Fiskalizuj sve. Porudžbine se povlače na svakih 30 minuta i na dugme.

Web shop veza je u paketu Posao i Biznis. Tehničke detalje imaš na za integratore.

Shopify se povezuje sa Tezgom dvosmernom vezom preko custom aplikacije u tvom Shopify adminu. Porudžbina postaje fiskalni račun i broj računa se vraća u prodavnicu.

Jedan račun ide po porudžbini (jedinstven indeks u bazi), pa ponovljen webhook vraća isti račun, nikad novi.

Ova veza je u paketu Posao i Biznis. Uputstvo je na za integratore.

Da, PrestaShop, OpenCart, Magento i BigCommerce se povezuju sa Tezgom preko webhook-a. Porudžbina se pretvara u fiskalni račun i broj računa se vraća u šop.

WordPress bez WooCommerce-a povezuje se preko API poziva, a custom sajt ili aplikacija tako što pošalješ JSON i dobiješ račun.

Sve veze su u paketu Posao i Biznis. Puna dokumentacija je na za integratore.

Custom sajt ili aplikaciju fiskalizuješ tako što pošalješ JSON, a Tezga vrati fiskalni račun. Veza radi preko REST API-ja.

Jedan račun ide po porudžbini (jedinstven indeks u bazi), veza je otporna na prekide, pa se propušteno nadoknađuje. Za B2B Tezga prepoznaje PIB kupca.

Web i API veza su u paketu Posao i Biznis. Detalji, OpenAPI i Postman su na za integratore.

Da, u paketu Posao i Biznis porudžbina sa sajta sama postaje fiskalni račun i vraća se u prodavnicu sa brojem računa, bez prekucavanja.

Biraš status koji pokreće fiskalizaciju (plaćeno, isporučeno ili završeno), a radiš u poluautomatskom režimu (čekaju pa klikneš Fiskalizuj) ili dugmetom Fiskalizuj sve. Porudžbine se povlače na svakih 30 minuta i na dugme.

Jedan račun ide po porudžbini, pa ponovljen webhook vraća isti račun, nikad novi.

Refundacija iz Tezge se vraća nazad u porudžbinu, pa su šop i kasa usklađeni. Refundacija ide kroz PFR (Refund).

Uz to, za neplaćene porudžbine možeš da izdaš Predračun sa IPS QR kodom, a način plaćanja i poreske stope se mapiraju iz šopa.

Ove mogućnosti su u paketu Posao i Biznis. Detalji su na za integratore.

Pouzeće se u Tezgi vodi kao prenos, a trošak dostave ide kao zasebna stavka na računu. Tako se pouzeće i dostava jasno vide.

Način plaćanja i poreske stope se mapiraju iz šopa, a za B2B Tezga prepoznaje PIB kupca.

Sve je deo web i API veze u paketu Posao i Biznis. Uputstvo je na za integratore.

Fiskalni račun se NE izdaje, jer nije bilo prometa. Uobičajena greška je pozivati Tezga API čim kupac klikne „Naruči”, pre potvrde naplate; tada bi se izdao račun a novca nema.

Ispravno je zvati Tezgu tek kad procesor (Stripe, NestPay, Monri, IPS) potvrdi uplatu webhook-om ili status promenom (Woo `payment_complete`). Tezga API tada dobija podatke o porudžbini i izdaje pravi fiskalni račun.

Ako naplata prođe, roba se posle vrati, izdaje se refundacija kao novi fiskalni dokument koji anulira original, ne briše ga.

Preko externalId parametra. Svaka porudžbina nosi jedinstven identifikator (broj porudžbine iz shop baze) koji se prosleđuje Tezgi pri svakom pozivu. Ako se poziv ponovi (mreža je prekinula, retry logika), Tezga prepoznaje isti externalId i vraća isti račun iz prvog pokušaja, ne pravi novi.

Idempotentnost je ugrađena u Tezga API i webhook-ove sa HMAC-SHA256 potpisom. Kupac dobija tačno jedan fiskalni račun po porudžbini, bez obzira na broj ponovljenih zahteva.

Detaljno o mehanici u tekstu automatska fiskalizacija web shopa.

Da, jer je server-to-server: procesor kartica javlja shop serveru, shop server zove Tezga API, Tezga izda fiskalni račun i pošalje ga kupcu mejlom. Ni admin ni njegov računar nisu deo lanca.

Ceo tok traje 2 do 8 sekundi. Kupac čita pošu dok pije kafu; ništa nije čekao. Ovo radi vikendom, praznikom i po noći, jer nema ljudske komponente.

Za razliku od modela gde admin klikne „Fiskalizuj” u kontrolnoj tabli, server-to-server je jedini model koji je stvarno automatski.

Shop server dobija HTTP 202 Prihvaćeno ako je V-PFR trenutno nedostupan, uz garanciju da Tezga sama pokušava ponovo. Do 3 sata su prihvatljivi zastoji sa zakonske strane; posle toga se transakcija stornira ili zaustavi.

Za shop admin je ovo nevidljivo: račun stigne kupcu kasnije, kad V-PFR odgovori. Kontrolna tabla Tezge ima filtere „Fiskalizacija u toku” i „Nije fiskalizovano” gde se prati status.

Automatski retry sa istim externalId-om pokrije skoro sve slučajeve pre nego što ih shop admin uopšte vidi.

Fiskalni API je veza preko koje tvoj sistem pošalje podatke o prodaji, a Tezga vrati fiskalni račun. Radiš preko REST API-ja tako što pošalješ JSON i dobiješ račun.

API koristi imenovane API ključeve (jedan po integraciji, sa pauziranjem), HMAC-SHA256 potpis tela i webhooks sa ponavljanjem isporuke.

Fiskalni API je u paketu Posao i Biznis. Puna tehnička dokumentacija, OpenAPI i Postman su na za integratore.

Svoj sistem povezuješ tako što pošalješ JSON na Tezgin REST API i dobiješ fiskalni račun nazad. Za svaku integraciju praviš imenovani API ključ.

Telo se potpisuje HMAC-SHA256 potpisom, a tu su i webhooks sa ponavljanjem isporuke ako neka poruka ne prođe iz prvog puta.

Ceo postupak, sa OpenAPI i Postman primerima, opisan je na za integratore.

Da, n8n, Make i Zapier se povezuju sa Tezgom istim REST API-jem kojim se povezuju i sajtovi i aplikacije. Pošalješ podatke i dobiješ fiskalni račun.

Veza je otporna na prekide, pa se propušteno nadoknađuje, a webhooks imaju ponavljanje isporuke.

API je u paketu Posao i Biznis. Uputstvo je na za integratore.

Webhook-ovi kod Tezge šalju obaveštenja o događajima i imaju ponavljanje isporuke, pa ako poruka ne prođe iz prvog puta, pokušava se ponovo.

Jedan račun ide po porudžbini (jedinstven indeks u bazi), pa ponovljen webhook vraća isti račun, nikad novi. Telo se potpisuje HMAC-SHA256 potpisom.

Detalje o webhook-ovima imaš na za integratore.

Digitalni proizvod ili SaaS pretplatu fiskalizuješ preko Tezginog REST API-ja, tako što tvoj sistem pošalje JSON o prodaji i dobije fiskalni račun.

Veza je otporna na prekide, koristi imenovane API ključeve i HMAC-SHA256 potpis tela, a webhooks imaju ponavljanje isporuke.

API je u paketu Biznis. Ako ti treba savet za konkretan tok, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili pogledaj za integratore.

Da, ERP se povezuje sa Tezgom preko REST API-ja, gde tvoj sistem šalje JSON, a Tezga vraća fiskalni račun. Za svaku integraciju praviš imenovani API ključ.

ERP istim API-jem upisuje i artikle i kupce u Tezgu (do 500 po pozivu), šalje popuste po stavci i na računu i izdaje avansni račun za porudžbinu plaćenu unapred. Za B2B Tezga prepoznaje PIB kupca, a jedan račun ide po porudžbini, pa se ne prave duplikati.

Puna tehnička dokumentacija, OpenAPI i Postman su na za integratore.

Puna tehnička dokumentacija za Tezgin API je na strani za integratore, zajedno sa OpenAPI opisom i Postman primerima.

Tamo su opisani imenovani API ključevi, HMAC-SHA256 potpis tela i webhooks sa ponavljanjem isporuke.

Ako imaš dodatnih pitanja, javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Može, na istom nalogu i istim REST API-jem: ERP i web shop dobiju svaki svoj imenovani API ključ (do 20 po firmi), a svaka porudžbina postaje najviše jedan fiskalni račun, jer se prepoznaje po tvom broju porudžbine.

Za WooCommerce i Shopify Tezga sama povlači porudžbine na 30 minuta i vraća broj računa u prodavnicu; PrestaShop, OpenCart, Magento i BigCommerce rade preko webhook-a; ERP, custom sajt, n8n, Make i Zapier preko API-ja, uz gotov SDK za JavaScript i PHP i OpenAPI 3.1 opis.

Ceo spisak od 30 pitanja koja firme sa ERP-om postavljaju pre ugovora, sa odgovorima, je na strani 30 pitanja za fiskalnu kasu uz web shop i ERP, a tehnički detalji na za integratore.

Porudžbina se ne gubi: račun se napravi i veže za porudžbinu, a Tezga sama ponavlja fiskalizaciju na 10 minuta, do 12 puta u 48 sati. Kad prođe, tvoj sistem dobije webhook racun.fiskalizovan, a kupac mejl.

Dok Poreska uprava ne odgovara, svi korisnici vide traku sa uputstvom da račune ne izdaju ponovo, a stanje sistema je javno na strani statusa, bez prijave.

Zaštita od duplog računa je u samom API-ju: isti broj porudžbine nikad ne pravi drugi račun, ni kad dva zahteva stignu u istom trenutku.

Da, ako to uključiš: čim račun prođe kod Poreske uprave, Tezga pošalje mejl sa PDF računom u prilogu, na kome je QR kod i adresa suf.purs.gov.rs za proveru. Ako fiskalizacija nije prošla, mejl se ne šalje.

Mejl nosi logo tvoje firme u zaglavlju i ide pod imenom firme, odgovor kupca stiže na tvoju adresu, a uvodni tekst i naslov menjaš u Podešavanjima. Logo je ugrađen u mejl, pa kupac ništa ne učitava sa interneta. Umesto mejla možeš da uzmeš javni link i PDF iz odgovora API-ja i ugradiš ih u svoju potvrdu kupovine.

Razlikuje po PIB-u: ako uz porudžbinu stigne PIB, kupac ide na račun kao pravno lice (identifikacija 10:PIB), a bez PIB-a račun je maloprodajni. PIB se čita iz polja platforme: Magento, PrestaShop, WooCommerce meta polje, Shopify napomena porudžbine, ili ga tvoj sistem pošalje u polju kupac.pib.

Za firmu kupca Tezga može u istom potezu da izda fiskalni račun i pošalje e-fakturu na SEF, sa fiskalnim brojem kao referencom, uz tvoj SEF ključ u Podešavanjima.

Može. Refundacija po stavkama vraća samo izabrane artikle i količine, iznos se računa srazmerno originalu i umanjuje za ono što je već vraćeno, a storno je uvek ceo račun. Refundacija kod Poreske nosi broj i vreme originalnog računa.

Radi iz ERP-a jednim API pozivom po broju porudžbine ili dugmetom u Tezgi; u WooCommerce se upiše refund zapis i beleška, u Shopify beleška. Novac kupcu vraća tvoj platni posrednik.

Broj računa nije ograničen. U pretplatu je uključeno 3.000 fiskalnih računa mesečno, preko toga se svaki naplaćuje 2 RSD, a prodaja se ne zaustavlja.

API prima podrazumevano 120 zahteva u minuti za izdavanje i 240 za čitanje po firmi, a granica se na zahtev podiže do 10.000 u minuti, na primer pred veliku akciju. Svaki odgovor nosi zaglavlja sa preostalim brojem zahteva.

Ima javnu stranu statusa bez prijave: baza, fiskalizacija sa procentom uspešnih računa u poslednja 24 sata, mejlovi i pozadinski poslovi, plus spisak incidenata. Nadzor proverava V-PFR, SUF, SEF, mejl i bazu svakih 10 minuta.

Ugovoreni nivo usluge sa garantovanim odzivom i dežurstvom ugovara se na Enterprise nivou, u tri stepena: Standard (odziv 4 sata radnim danom), Prošireni (2 sata, 7 dana u nedelji, dežurni telefon 08 do 22 h) i Kritičan promet (30 minuta, 0 do 24, imenovan inženjer).

Fiksno, kroz mesečnu pretplatu paketa plaćenu unapred za 3, 6 ili 12 meseci. API pozivi se ne naplaćuju, nema naknade za uvođenje ni ugovora na određeno.

Jedina stavka po obimu su fiskalni računi preko uključenih 3.000 mesečno, po 2 RSD. Enterprise nivo za lance i marketplace platforme ima cenu na upit.

Uloge su administrator, menadžer i kasir. Kasiri rade pod svojim prijavama, pa svaki račun nosi ime onoga ko ga je izdao, a pazar se vidi po smeni i po kasiru. Paket Tezga ima jednog korisnika, Start i Posao po dva, a u paketu Biznis broj korisnika nije ograničen. Zaposleni dobija pozivnicu mejlom i sam postavlja lozinku.

Jedan nalog može da vodi više firmi sa prebacivanjem jednim klikom, knjigovođa se upiše kao kontakt i sam prima izveštaje, a svaka radnja korisnika ostaje u dnevniku aktivnosti.

Imamo dva. Demo nalog na 48 sati radi u simulaciji: računi ne idu Poreskoj, PFR broj počinje sa MOCK, a API poziv tax-labels vraća okruzenje: simulacija, pa test u kodu ne može da izda pravi račun.

Sa test bezbednosnim elementom koji izdaje Poreska uprava radiš na njenom zvaničnom sandbox okruženju. Prelazak na produkciju je zamena adrese i sertifikata, API ključ i tvoj kod ostaju isti. Probnog perioda za pretplatu nema.

Može. Svaki račun nosi kanal prodaje: kasa, web shop, API ili uvoz sa stare kase. Kanal se upisuje sam, a refundacija i storno idu u kanal originalnog računa, pa je neto promet po kanalu tačan.

U Izveštajima biraš period i kanal, tabela „Promet po kanalu prodaje” daje broj računa, promet i refundacije sa redom Ukupno, a CSV, Excel i PDF izvoz imaju kolonu „Kanal”. Lista računa se filtrira po kanalu. Kanal se ne štampa na računu i ne šalje Poreskoj upravi.

Web shop veza uvek fiskalizuje cenu koju je kupac platio, i kad artikal ima šifru iz Tezginog kataloga. Iz kataloga se uzimaju naziv, jedinica mere i poreska stopa, a iznos ostaje iz shopa.

Sopstveni sistem preko API-ja šalje popust po stavci i na ceo račun, u procentu ili dinarima. Popust na ceo račun Tezga raspoređuje po stavkama srazmerno osnovici, isto kao u aplikaciji, pa PDV po poreskim stopama ostaje tačan.

Tezga, u bazi u Frankfurtu, uz svaki račun i verifikacioni link Poreske uprave. Fiskalni zapisi se ne brišu ni podešavanjem ni brisanjem naloga, jer zakonski rok čuvanja je 10 godina; firma koja je izdavala račune se po zahtevu anonimizuje, računi ostaju.

Sve podatke firme preuzimaš jednim klikom kao ZIP iz svih tabela, bez tajni. Uz dodatak za digitalnu arhivu (DMS Fascikla) svaki račun ide i u e-arhivu u PDF/A obliku sa arhivskom knjigom.

Automatski, preko API-ja: POST /api/integrations/products upisuje do 500 artikala po pozivu, a POST /api/integrations/customers do 500 kupaca. Artikal se prepoznaje po šifri, kupac po PIB-u, pa mejlu, pa nazivu, ništa se ne briše, a ponovljen poziv je bezbedan. Ručno ide uvoz iz Excel-a ili CSV-a, a uz WooCommerce ili Shopify katalog se prepisuje iz shopa sam.

Za izdavanje računa katalog nije preduslov: API prima stavke sa nazivom, šifrom, količinom, jedinicom mere, cenom i stopom i kad artikla nema u Tezgi, a ako šifra postoji, stavka se veže za artikal pa radi i izveštaj po artiklu.

Paušalci koji vrše promet na malo su obveznici fiskalizacije po Zakonu i za takav promet izdaju fiskalni račun. Tezga pokriva tu obavezu kao odobren ESIR (IB 1597).

Postoje i delatnosti izuzete od fiskalizacije, pa najsigurnije je da svoju šifru delatnosti proveriš sa knjigovođom ili Poreskom upravom.

Kada obaveza postoji, Tezga je pokriva. Cene paketa vidiš na paketi.

Preduzetnici koji vrše promet na malo, i usluge građanima, su obveznici fiskalizacije i za taj promet izdaju fiskalni račun. Tezga to pokriva kao odobren ESIR (IB 1597).

Ima i izuzetih delatnosti, pa proveri svoju šifru delatnosti sa knjigovođom ili Poreskom upravom.

Ako imaš obavezu, Tezga radi u pretraživaču bez kupovine fiskalnog uređaja. Vidi paketi.

Zavisi od toga da li se radi o prometu na malo, odnosno usluzi građanima, jer su obveznici fiskalizacije oni koji vrše takav promet. Za to se izdaje fiskalni račun.

Pošto postoje i izuzete delatnosti, freelancer, programer ili dizajner treba da proveri svoju šifru delatnosti sa knjigovođom ili Poreskom upravom. Ovo nije pravni savet.

Kada obaveza postoji, Tezga je pokriva, i za usluge i za rad sa PIB-om kupca.

Frizerski i kozmetički saloni pružaju usluge građanima, što je promet na malo za koji obveznici fiskalizacije izdaju fiskalni račun. Tezga pokriva tu obavezu.

Da bi bio siguran za svoju delatnost, proveri šifru delatnosti sa knjigovođom ili Poreskom upravom, jer postoje i izuzete delatnosti.

Za salone Tezga nudi kupce, cenovnike po kupcu i popuste. Probaj demo.

Auto servis koji pruža usluge građanima vrši promet na malo, pa je kao obveznik fiskalizacije dužan da izda fiskalni račun. Tezga to pokriva kao odobren ESIR (IB 1597).

Pošto ima i izuzetih delatnosti, najbolje je da svoju šifru delatnosti proveriš sa knjigovođom ili Poreskom upravom.

Tezga vodi i zalihe i barkod skener za delove, uz izdavanje računa za usluge.

To zavisi od vrste prometa, jer su obveznici fiskalizacije oni koji vrše promet na malo, odnosno usluge građanima. Za takav promet izdaje se fiskalni račun.

Kako postoje i izuzete delatnosti, IT firma ili agencija treba da proveri svoju šifru delatnosti sa knjigovođom ili Poreskom upravom. Ovo nije pravni savet.

Ako obaveza postoji, Tezga je pokriva, a preko API-ja može i da automatizuje izdavanje računa. Vidi za integratore.

Obveznik fiskalizacije po Zakonu je onaj ko vrši promet na malo, i usluge građanima, i za taj promet izdaje fiskalni račun. Paušalci i preduzetnici koji vrše promet na malo su obveznici.

Postoje i izuzete delatnosti, na primer neke navedene u uredbi, pa proveri svoju šifru delatnosti sa knjigovođom ili Poreskom upravom.

Kada obaveza postoji, Tezga je pokriva. Za sve ostalo javi se na podrska@tezgafiskal.com.

Da, Tezga radi na telefonu u internet pretraživaču, i na Androidu i na iPhone-u, bez instalacije aplikacije i bez fiskalnog uređaja.

Račun štampaš na termalnom štampaču ili ga pošalješ kupcu mejlom i QR kodom, što je zgodno kada radiš van radnje.

Za brz rad tu su brzi račun za par sekundi i AI Smart račun kod koga izdiktiraš stavke.

Na terenu fiskalni račun izdaješ preko telefona ili tableta u pretraživaču, isto kao u radnji. Za rad preko V-PFR-a (virtuelni procesor) treba ti internet veza.

Ako radiš tamo gde internet zna da otkaže, L-PFR (lokalni procesor) sa pametnom karticom za poslovni prostor omogućava izdavanje računa i bez interneta.

Račun kupcu možeš da pošalješ mejlom i QR kodom, ili da ga odštampaš na termalnom štampaču.

Da, pošto Tezga radi u pretraživaču na telefonu i tabletu, možeš da izdaješ račune i van poslovnog prostora, na dostavi, pijaci ili kod kupca.

Isti nalog radi na više uređaja, pa lako prebaciš rad sa računara u radnji na telefon na terenu.

Ako ti treba rad bez interneta, pogledaj podešavanje L-PFR-a ili se javi na podrska@tezgafiskal.com.

Da, Tezga radi na tabletu u internet pretraživaču, kao i na telefonu i računaru. Nema instalacije ni kupovine fiskalnog uređaja.

Tablet je pogodan za teren i za manje pultove, uz ekran za kupca, popuste i količinu po meri.

Isti nalog možeš da koristiš na tabletu i na drugim uređajima istovremeno.

Da, laptop može da bude kasa na terenu, jer Tezga radi u pretraživaču na Windows i Mac računaru. Prijaviš se i izdaješ fiskalne račune.

Za rad preko V-PFR-a (virtuelni procesor) potreban je internet, a uz L-PFR (lokalni procesor) računi se izdaju i bez interneta.

Isti nalog radi na laptopu, telefonu i tabletu, uz više operatera.

Za mobilnu kasu ti treba samo telefon ili tablet sa internet pretraživačem i internet veza za rad preko V-PFR-a. Nema kupovine fiskalnog uređaja ni instalacije.

Ako radiš na mestu bez stabilnog interneta, treba ti L-PFR (lokalni procesor) i pametna kartica za poslovni prostor da bi izdavao račune i bez veze.

Za štampu na terenu možeš da koristiš termalni štampač, ili račun pošalješ mejlom i QR kodom.

Na Tezgu prelaziš tako što otvoriš nalog, podesiš fiskalizaciju i uvezeš podatke sa stare kase. Uvoz ide preko šablona (Excel, XLSX, dva lista Računi i Stavke) ili preko XML izvoza stare kase.

Prenose se ne samo računi, nego i avansi, predračuni i refundacije, pa ti istorija ostaje na jednom mestu.

Ako ti treba pomoć oko prelaska, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029, ljudima koji su softver napisali.

Da, Tezga vodi kupce, proizvode i usluge i podržava uvoz podataka. Za prelazak sa stare kase koristi se šablon (Excel, XLSX) ili XML izvoz.

Ako radiš web prodaju, katalog artikala i kupaca može da se sinhronizuje i iz šopa.

Za tačan format uvoza javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Stare račune iz Excela uvoziš preko šablona u formatu XLSX, koji ima dva lista, Računi i Stavke. Popuniš šablon i uvezeš ga u Tezgu.

Pored računa, prenose se i avansi, predračuni i refundacije.

Uvezeni dokumenti su arhiva, ne fiskalizuju se ponovo. Za pomoć oko šablona javi se na podrska@tezgafiskal.com.

Da, račune možeš da uvezeš i preko XML izvoza stare kase, kao alternativu Excel šablonu (XLSX sa listovima Računi i Stavke).

I preko XML-a prenose se ne samo računi, nego i avansi, predračuni i refundacije.

Uvezeni dokumenti ostaju arhiva i ne fiskalizuju se ponovo. Za detalje o XML formatu javi se na podrska@tezgafiskal.com.

Da, pri prelasku na Tezgu prenose se ne samo računi, nego i avansi, predračuni i refundacije, bilo preko Excel šablona (XLSX) ili XML izvoza.

Tako ti cela istorija dokumenata ostaje na jednom mestu, u Tezgi.

Za pomoć oko uvoza javi se podršci na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Ne, uvezeni računi se ne fiskalizuju ponovo. Uvezeni dokumenti su arhiva, ne ulaze u analitiku i ne diraju zalihe.

Uvoz služi da ti stara istorija (računi, avansi, predračuni i refundacije) ostane dostupna u Tezgi, bez novog fiskalizovanja.

Ako imaš pitanje oko konkretnog uvoza, javi se na podrska@tezgafiskal.com ili 060 0919 029.

Ne. Nijedan zakon te ne vezuje za konkretnog dobavljača kase, i Poreska uprava ne traži saglasnost prethodnog dobavljača za promenu ESIR-a.

Promena se prijavljuje u ePorezi kao tvoja odluka. Stari dobavljač se u tom trenutku ne pita. Otkaz pretplate sa starim dobavljačem je zaseban ugovorni odnos koji rešavaš po vašem ugovoru (najčešće 30 dana otkaznog roka).

Ceo proces prelaska je opisan korak-po-korak u vodiču prelazak sa druge fiskalne kase.

U pripremljenom prelasku, nula minuta. Poslednji dnevni izveštaj stare kase se radi kad se posao završi (uveče), a pripremljena Tezga se otvara sutradan sa gotovim artiklima i probnim računima.

Ako se stara kasa gasi tokom radnog vremena, prekid je 15 do 60 minuta koliko traje samo prekopčavanje (prijava u ePorezi, prebacivanje ESIR-a, prvi probni pa prvi pravi račun).

Tezga tim vodi ceo prelazak besplatno, uključujući analizu, uvoz artikala, prijavu u ePorezi i podršku uživo tog dana.

Menjaš opet. Isti proces važi u oba smera: bilo kad prijaviš u ePorezi da menjaš ESIR, izabereš drugog dobavljača i preseliš se.

Tezga ti daje pun izvoz svojih podataka (artikli, cene, kupci, računi u JSON/XLSX/CSV) da ne budeš zaključan; drugi ESIR će te tražiti istu tabelu koju smo mi dobili od tebe pri dolasku.

Nema penala za rani odlazak. Nema godišnjeg ugovora. Trošak povraćaja je isti kao trošak dolaska: nula.