Šta korisnici kažu o Tezga eKasi

Kod većine domaćih kasa API je zakrpa preko uređaja: stigne PDF uputstvo, pola poziva nije opisano, a testiranje počinje tek kada se potpiše ugovor. Tezga je obrnut slučaj i to je njena najveća prednost. Specifikacija je otvorena, uvozi se u Postman ili Swagger pre nego što nalog uopšte postoji, pa procena posla prestaje da bude nagađanje.

Autentikacija je jedno zaglavlje, X-Tezga-Api-Key, sa ključem oblika tzg_ i 48 heksadecimalnih znakova. Ključeva sme da bude više, po jedan za svaku integraciju, i svaki se posebno pauzira ili opoziva. Svaki ključ sme da se veže za IP adresu ili CIDR opseg, pa ukraden ključ ne radi ni sa jednog drugog mesta. Kad treba još jedan sloj, telo zahteva se dodatno potpisuje HMAC-SHA256 tajnom kroz X-Tezga-Signature. Ovakav nivo kontrole nad ključem obično nude platni procesori, a ne fiskalne kase.

Najveća prednost je ipak ono što se ne vidi dok ne pukne. Svaki zahtev nosi sopstveni externalId i isti externalId nikad ne pravi drugi račun, nego vraća postojeći, čak i kada dva zahteva stignu u istoj sekundi. Kada virtuelni procesor Poreske uprave ne odgovara, odgovor je 202 sa ok:false, dokument se ne gubi, a Tezga sama ponavlja fiskalizaciju i javlja webhook-om kad prođe. To je razlika između integracije koju posle stalno pratiš i integracije koju zaboraviš da postoji.

Vredi pohvaliti i to što nema licence po integraciji. Više portala pod istim poslovnim prostorom radi kroz istu firmu, svaki sa svojim ključem, bez dodatne naplate. Nema posebnog servera, čitača kartica ni izlaska na teren.

Kod domaćih sistema API obično znači PDF od pedeset strana koji ne odgovara stvarnom ponašanju servera. Ovde se specifikacija uvozi u alat i radi. To deluje kao sitnica dok se ne uporedi sa nedeljom dana nagađanja koje traži prosečna domaća integracija.

Webhook-ovi su urađeni onako kako treba. Telo je potpisano HMAC-SHA256 tajnom, pa se proverava potpis, a ne poverenje u izvor. Ako server sa druge strane ne odgovori, isporuka se ponavlja po rasporedu umesto da događaj nestane. Uz to stanje dokumenta uvek može da se pročita sa GET /documents/:id, pa webhook nije jedini put do istine. To je najvažnije pravilo u integracijama i ovde je poštovano.

Idempotentnost je u samom API-ju, a ne u konektoru, i to je opcija koja najviše vredi. Dovoljno je pamtiti jedan ključ, sopstveni externalId. Razlika se oseti kada sajt napravi dupli POST zbog dvostrukog klika: nema drugog računa, nema storna, nema objašnjavanja Poreskoj upravi.

Isti API pokreće i gotove konektore za WooCommerce i Shopify, pa nema drugog sistema koji se održava. Za automatizacije rade n8n, Make i Zapier, takođe istim API-jem. Testiranje ide u simulaciji, gde PFR broj počinje sa MOCK i ništa ne stiže Poreskoj upravi, što je pohvalno rešeno: nijedan test ne može da postane pravi račun.

Prodaja na daljinu ume da napravi najgori mogući profil opterećenja: nekoliko hiljada transakcija za dva sata, pa tri nedelje skoro ništa. Klasična kasa taj oblik posla ne podnosi. Tezga ga podnosi i to je opcija zbog koje najviše vredi.

Tok je pohvalno kratak. Jedan POST na /api/integrations/order sa sopstvenim brojem porudžbine, a nazad u istom odgovoru stižu PFR broj, vreme, brojač računa, ESIR broj, verifikacioni URL, sadržaj QR koda i javni link na PDF koji radi bez prijave. Taj link sme direktno u mejl kupcu, pa nema drugog koraka ni drugog sistema za isporuku računa.

Duplikata nema. Isti externalId vraća isti račun i kada red poslova pokuša ponovo, što se pod opterećenjem dogodi svaki put. Svaki odgovor nosi X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining i X-RateLimit-Reset, a 429 dolazi sa Retry-After. Zahvaljujući tome se ne pogađa koliko brzo sme da se šalje.

Povraćaj novca je druga polovina posla i tu je API isto ozbiljno urađen. Refundacija ide po dokumentu ili po sopstvenom broju porudžbine, celom računu ili po stavkama, a storno pogrešno izdatog računa je ista ruta sa drugom vrstom. Kada se novac vraća bezgotovinski, podaci kupca se ne traže, tačno kako propisuje Poreska uprava.

Najveća prednost je to što Tezga ne traži da se menja ono što već radi. Ulazi kao sloj za fiskalizaciju: ERP šalje dokument, nazad dobija sve podatke računa i upisuje ih u svoju bazu. Nijedan postojeći proces ne mora da se dira, što je kod uvođenja kase obično najskuplji deo.

Drugi deo koji zaslužuje pohvalu je novac. Izvod banke stiže na posebnu mejl adresu kase i uveze se sam, bez otvaranja aplikacije, u tri formata, uključujući ISO 20022 camt.053. Uplate se uparuju po pozivu na broj, predračun se zatvara čim uplata legne, a nesparene uplate idu u poseban pregled koji traži odluku. Time nestaje nedeljno ručno sravnjenje.

Od izveštaja najviše vredi promet po kanalu prodaje, jer se odvojeno vidi šta je prošlo kroz kasu, šta kroz web shop, šta kroz API a šta kroz uvoz. Uz to ide filter dospelo a nenaplaćeno, koji zamenjuje tabelu koju je neko održavao rukom.

Bezbednosni element ostaje onaj koji je Poreska uprava već izdala i predaje se kao .pfx fajl u Podešavanjima. Čuva se šifrovan i ne prikazuje se nazad, a pametna kartica nije potrebna jer je ona za hardverske uređaje. Ta jasnoća pred odluku mnogo vredi.

Najveća prednost je što se dve vrste kupaca ne razdvajaju na dva programa. Isti šifarnik, isti nalog, isti ključ: za fizičko lice izlazi fiskalni račun, za firmu e-faktura na SEF. Cena se ne unosi dvaput i nema mesta na kojem se dva sistema mogu razići.

Ponavljajuće fakture se izdaju same po rasporedu, pa niko ne otvara aplikaciju prvog u mesecu. Predračun ide sa IPS QR kodom, a zatvara se čim uplata legne na izvod. To su opcije koje same po sebi opravdavaju paket.

Ono što zaslužuje posebnu pohvalu je odvojenost okruženja. Pri pokretanju se pozove GET /api/integrations/tax-labels i pročita polje okruzenje: produkcija, sandbox ili simulacija, pa test konfiguracija nastavlja samo ako vrednost nije produkcija. Druga provera stoji na svakom odgovoru, jer pravi račun nosi verifikacioni URL na suf.purs.gov.rs, sandbox na poddomenu, a simulirani PFR broj počinje sa MOCK. Malo koja kasa uopšte razmišlja o tome da test ne sme da postane pravi račun.

Za rad sa sopstvenim sistemom vredi i to što se artikli i kupci upisuju preko API-ja do petsto po pozivu, pa sinhronizacija cenovnika traje sekunde. Popust po stavci i na računu ide kroz API, a PDV po stopama ostaje tačan, što je kod godišnjih popusta stalna muka drugde.

Najveća prednost je što veza ne traži plugin na sajtu. Tema i WooCommerce se ažuriraju kad treba, bez straha da će se fiskalizacija pokvariti. Porudžbina sama postaje račun, a broj računa se vraća u porudžbinu, pa se u adminu prodavnice vidi šta je fiskalizovano bez otvaranja druge aplikacije.

Opcija koja najviše vredi je izbor statusa koji pokreće fiskalizaciju: plaćeno, isporučeno ili završeno. Uz to postoji i poluautomatski režim, gde porudžbine čekaju dok se ne klikne Fiskalizuj, i dugme Fiskalizuj sve za ceo spisak. Povlačenje ide na svakih trideset minuta i na dugme Preuzmi, a otporno je na prekide: propušteno se nadoknađuje samo.

Sitnice su ispale najvrednije. Trošak dostave ide kao zasebna stavka na računu i onda kada je nula. Pouzeće se evidentira kao prenos, jer novac stiže preko kurira na račun. Kada kupac unese PIB, račun izlazi kao B2B i pogodan je za knjiženje. Refundacija iz Tezge se evidentira nazad u porudžbinu, pa reklamacija ne traži dva unosa.

Za prodavnicu koja radi vikendom i praznikom najviše znači to što jedan račun po porudžbini garantuje jedinstven indeks u bazi, a ponovljen webhook vraća isti račun, nikad novi. Niko ne mora da dežura nad kasom.

Za Shopify u Srbiji odgovor je do sada bio posrednik koji naplaćuje po svakom računu. Ovde veza ide preko custom aplikacije u sopstvenom adminu, dvosmerno, i to je najveća prednost: nema trećeg lica između prodavnice i Poreske uprave, ni u toku podataka ni u računu.

Mapiranje je deo koji obično plaši, a ovde je dobro rešen. Načini plaćanja iz šopa mapiraju se u poreske oznake, a poreske stope po tax ključu. Podesi se jednom i ne dira se više. Katalog se sinhronizuje iz šopa, pa artikli i kupci ulaze u Tezgu bez prekucavanja.

Kada prodaja ubrza, vredi to što se porudžbine povlače na svakih trideset minuta i na dugme, a propušteno se posle prekida nadoknađuje samo. Na sezonskim akcijama to znači da se ništa ne gubi i da ništa ne izlazi dvaput.

Računica je druga velika prednost. U paketu je tri hiljade računa mesečno, a preko toga dva dinara po računu. Posrednik koji naplaćuje svaki račun na istom prometu košta višestruko, a razlika se vidi već u prvom mesecu.

Najveća prednost je to što lager ne traži drugi program ni tabelu sa strane. Stanje prate samo artikli koji su označeni, pa se usluge i roba bez lagera ne diraju. Kada artikal padne ispod granice, stiže upozorenje, pa se naručuje pre nego što nestane.

Popis se radi po polici ili po kategoriji, a razlika se knjiži sama. Knjiga promena pokazuje prodaju, prijem, popis, otpis i povraćaj sa stanjem posle svake stavke, pa kada se brojevi ne slažu odmah se vidi gde je nastala razlika. To je opcija koju drugi naplaćuju kao poseban modul.

Detalji odaju da je ovo pisano za pravi rad. Minus na stanju je dozvoljen, što na prvi pogled deluje kao greška dok ne dođe gužva: pogrešan lager nikad ne zaustavlja prodaju. Refundacija vraća robu na stanje samo ako ju je izvorni račun skinuo, a isti dokument ne skida robu dvaput ni kada se akcija ponovi.

Uz to idu cenovnici po kupcu sa fiksnom cenom ili popustom i količinskim pragom, kao i pazar po danu, po smeni i po kasiru. Fiskalni uređaj nije potreban, a račun se štampa na termalnom štampaču preko drajvera ili se šalje mejlom sa verifikacionim QR kodom.

Vaučeri su na starijim kasama stalna nedoumica, a ovde su rešeni onako kako propis traži. Vaučer je način plaćanja, pa račun izlazi kada se potroši, a ne kada se proda. To je prednost koju knjigovođa proveri prvi dan i potvrdi.

Uz to ide podeljeno plaćanje, više načina na jednom računu, pa kupac plati delom vaučerom, delom karticom, a račun ostaje jedan. Popusti idu u procentu ili u dinarima, po stavci i po računu, a popust na ceo račun se raspoređuje po stavkama tako da poreske stope ostanu tačne. Taj detalj je mesto na kojem druge kase prave grešku.

Kod velikog kataloga se vidi koliko je kasa dobro napravljena. Učitava dvesta najčešćih artikala, a ostalo dohvata sa servera, pa pretraga ne čeka. Barkod nalazi artikal i kada nije u početnom skupu. Pretraga radi i bez kvačica, pa secer nalazi Šećer, što uz gužvu ispred kase vredi više nego što zvuči.

Za sezonu su tu smene i kasiri sa svojim prijavama i pazar po smeni, a reklamacije imaju statuse i rokove, pa posle praznika nema traženja ko je šta obećao.

Najveća prednost za jednostavan posao su prečice. Šabloni računa za ponavljajuću prodaju pokrivaju najveći deo dana, a kopiranje postojećeg računa u nov štedi ponovno kucanje. Isti nalog radi na telefonu, tabletu i računaru, sa istim podacima.

Opcija zbog koje ovo najviše vredi je KPO knjiga koja se vodi sama iz izdatih računa. Više se ne prepisuje u svesku. Uz nju ide praćenje limita za paušalce, pa se vidi koliko je ostalo do praga, bez računanja na papiru u decembru.

Knjigovođa je drugi deo koji je prestao da bude posao. Dnevni, nedeljni i mesečni izveštaj stižu sami na mejl, po rasporedu koji se jednom podesi, a knjigovođa se upiše kao kontakt i prima ih bez ijedne prijave. Izveštaj pred PDV prijavu stiže petog u mesecu, deset dana pre roka. Nema više slikanja računa telefonom i slanja preko Vibera.

Za klijente koji plaćaju unapred tu su predračuni sa IPS QR kodom, pa se plati iz mobilnog bankarstva bez prepisivanja broja računa. Račun kupcu ide mejlom ili linkom, sa verifikacionim QR-om, i nosi logotip i podatke firme. Sve to radi sa telefona, jer se aplikacija doda na početni ekran i ponaša se kao svaka druga.

Paket se menja kad god zatreba, pa početak sa manjim nije greška, a pretplata se plaća uplatnicom ili IPS QR kodom i pristup se otvara sam čim uplata legne. Za posao u kojem se radi rukama, to je tačno onoliko administracije koliko sme da bude.

Najveća prednost je jedan nalog umesto dva programa. Fizičko lice dobija fiskalni račun, firma e-fakturu, a otpremnica prati robu. Šifarnik je isti, pa se cena ne unosi dvaput i nema razmimoilaženja između dokumenata.

Kod javnog sektora najviše vredi praćenje statusa: vidi se da li je faktura primljena, prihvaćena ili odbijena. Ulazne fakture se prihvataju i odbijaju uz razlog, iz iste aplikacije. Time nestaje ulazak na portal po nekoliko puta dnevno.

Avansi su drugde uvek nedoumica, a ovde su rešeni kao jedan tok: avansni račun pa zatvaranje avansa konačnim računom. Avans ima i svoj način plaćanja, pa ne završava kao drugo bezgotovinsko, što je detalj koji knjigovođa odmah primeti.

Pohvalu zaslužuje i uvoz. Šifarnik ulazi iz Excela ili CSV-a, a arhiva računa, avansa, predračuna i refundacija iz XML-a. Uvezeno se ponaša kao arhiva: ne fiskalizuje se ponovo i ne dira zalihe, ali stoji na jednom mestu kad zatreba.

Najveća prednost je raspored po primaocu: vlasnik dobija dnevni izveštaj, knjigovođa mesečni, a niko nikoga ne podseća. Izveštaj pred PDV prijavu stiže petog u mesecu, deset dana pre roka, pa ostaje vremena da se nešto ispravi. Kvartalni i godišnji idu po istom rasporedu.

Kada treba ući u same podatke, tu je poseban nalog za knjigovođu sa svojim pristupom i više firmi na jednom nalogu, sa prebacivanjem jednim klikom. Knjigovodstveni izveštaj u Excelu ima tri lista i otvara se bez doterivanja, a izveštaj po meri dozvoljava izbor kolona i perioda.

Za paušalce je najvrednija opcija KPO knjiga koja se vodi sama iz izdatih računa, uz praćenje limita da se ne probije prag. To je mesto na kojem se svake godine gubi najviše živaca, a ovde se vidi na vreme.

Vredi pohvaliti i ono što kasa ne dozvoljava. Fiskalni zapis se posle izdavanja ne menja i ne briše, dnevnik aktivnosti pokazuje ko je šta uradio i kada, a arhiva svih računa ima verifikacione linkove Poreske uprave. Provera računa od pre godinu dana traje minut.

Najveća prednost na terenu je što kasa nije uređaj nego telefon koji ionako stoji u džepu. Brzi račun ima krupne tastere i otkuca se za par sekundi, a pijačni režim radi jednom rukom, dok druga vaga robu. Aplikacija se doda na početni ekran telefona i ponaša se kao svaka druga.

Prodaja po komadu, kilogramu, litru, gajbici i džaku je opcija koja se drugde plaća posebno ili se rešava prekucavanjem količine u decimalama. Ovde je jedinica mere osobina artikla, pa se ne bira svaki put.

Kupac račun dobija kako mu odgovara, i to je na terenu velika olakšica. Račun se šalje mejlom ili linkom, sa verifikacionim QR kodom Poreske uprave, pa nema traženja papira po torbi. Ko hoće papir, tu je PDF u formatu trake za termalni štampač, sa logotipom i podacima firme u zaglavlju. Skener barkoda radi preko kamere telefona, pa se roba sa nalepnicom nalazi bez dodatnog uređaja.

Isti nalog radi na telefonu, tabletu i računaru, sa istim podacima. Ujutru se kuca sa telefona na pijaci, uveče se sa računara pogleda pazar po danu i po načinu plaćanja, i to je isti posao a ne dva. Presek stanja i dnevni izveštaj kase su na dohvat, bez ijednog dodatnog programa.

Cena je druga polovina prednosti. Fiskalni uređaj se ne kupuje, ne servisira i ne nosi na overu, a paket se plaća unapred, od 990 dinara mesečno. Za sezonsku i terensku prodaju to je razlika između posla koji se isplati i posla koji se ne isplati.