Правовые документы

Политика конфиденциальности

Как Go Simple собирает и обрабатывает персональные данные пользователей Tezga eKasa: какие данные, на каком основании, как долго, кому передаёт и какие у вас права.

Версия 1.2Действует с 9 сентября 2026

О русской версии

Юридически обязательной является сербская версия этого документа. Ниже приведено русское краткое изложение для удобства; оно не меняет правовой смысл оригинала, и при любом вопросе толкования преимущество имеет сербский текст.

Читать обязательную сербскую версию

Эта Политика объясняет, как Go Simple обрабатывает персональные данные в связи с услугой Tezga eKasa.

Контролёр это Go Simple, Ivan Dabetic, предприниматель, Trgovacka 1, 11307 Bolec, Республика Сербия, рег. номер 68389631, PIB 115468360. По любым вопросам о данных пишите на podrska@tezgafiskal.com.

Данные обрабатываются в соответствии с Законом Сербии о защите персональных данных. Если вы покупатель фирмы, которая пользуется Tezga, а не пользователь Tezga, прочитайте раздел 8: тогда контролёром является эта фирма, а не Go Simple.

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта (имя контактного лица, электронная почта, телефон, зашифрованный пароль, роль); данные компании (наименование, адрес, рег. номер, PIB, код деятельности, банковский счёт, помещения и кассы); данные о подписке и оплате; технические данные и журналы (IP-адрес, время доступа, устройство и браузер, журнал активности, технические ошибки); переписка с поддержкой; и доказательство согласия (принятая версия, дата, время и IP).

2. На каком основании и зачем

Обработка основана на исполнении договора (ведение аккаунта, оказание Услуги, поддержка, оплата), исполнении правовой обязанности (выдача и хранение чеков и учётов по налоговым и бухгалтерским правилам), законном интересе (безопасность системы, предотвращение злоупотреблений, журнал активности, базовая статистика посещений, правовые требования) и согласии, которое запрашивается только там, где это прямо нужно, и может быть отозвано в любой момент.

3. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта и Контент пользователя хранятся в течение договора и не менее 30 дней после для выгрузки, затем удаляются или обезличиваются. Чеки и бухгалтерская документация хранятся в установленные законом сроки. Технические журналы и журнал активности хранятся до 12 месяцев, а доказательство согласия в течение договора и срока давности после него.

4. Кому мы передаём данные

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Обработчики, действующие по поручению Go Simple по договору: Vercel Inc. (размещение приложения, европейский регион Франкфурт), Neon Inc. (база данных), Cloudflare, Inc. (DNS и защита трафика) и Resend (отправка почты). Данные платёжной карты обрабатывает только уполномоченный платёжный оператор, Go Simple их не видит и не хранит; органам данные передаются только когда этого требует закон.

5. Безопасность

Трафик защищён протоколом HTTPS, а пароли хранятся только в зашифрованном виде. Доступ ограничен по роли и по фирме, так что каждая фирма видит только свои данные. Сотрудники не имеют доступа к деловым данным фирмы; для поддержки и надзора обрабатываются только технические данные, а доступ к содержанию возможен только когда фирма прямо запросит и сама его откроет. О нарушениях с высоким риском мы уведомляем пострадавших лиц и Уполномоченного в установленные сроки.

6. Файлы cookie и статистика посещений

Мы используем необходимые cookie для входа и безопасности сессии, без которых Услуга не работает. Посещения публичных страниц измеряются собственным измерением без профилирования и, только с вашего согласия в баннере, с помощью Google Analytics. Подробности в Политике файлов cookie.

7. Ваши права

У вас есть права на доступ, исправление неточных данных, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение против обработки на основании законного интереса. Запросы направляйте на podrska@tezgafiskal.com; мы отвечаем в течение 30 дней, с возможным продлением при сложном запросе. Вы также вправе подать жалобу Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных или обратиться в суд.

8. Данные покупателей наших пользователей

Фирмы, пользующиеся Tezga, вносят в неё данные о своих покупателях и работниках; в отношении этих данных контролёром является фирма, а Go Simple лишь обработчик, действующий по её поручению. Некоторые процессы требуют больше данных, например возврат, где правила требуют идентификации покупателя. Если вы покупатель фирмы, обращайтесь со своими правами к ней; эта обработка регулируется Договором об обработке данных.

9. Мобильное приложение Tezga eKasa

Приложение для Android является частью той же Услуги, поэтому всё сказанное выше относится и к нему. Выданные чеки (журнал), каталог товаров, покупатели, кассиры и настройки устройства остаются на устройстве, пока не будут отправлены в Услугу; отправляются только выданные чеки и, при подключении, запросы данных компании, по HTTPS. Приложение запрашивает только доступ в интернет (не запрашивает геолокацию, контакты, камеру, микрофон и файлы), не содержит рекламы и отслеживания и рекламного идентификатора, а его удаление стирает данные на устройстве.

10. Дети

Услуга предназначена только для субъектов хозяйствования и не рассчитана на несовершеннолетних. Go Simple сознательно не собирает данные о несовершеннолетних.

11. Изменения Политики

Политика может меняться, и каждая версия несёт обозначение версии и дату вступления в силу. Об изменениях, существенно меняющих способ обработки, мы уведомляем по электронной почте или в Услуге не менее чем за 15 дней до вступления в силу.

Читать обязательную сербскую версию