Od ePorezi do prvog fiskalnog računa: onboarding korak po korak

Onboarding za fiskalizaciju u Srbiji uvek prolazi kroz dva portala Poreske uprave: ePorezi, na kojem se prijavljuje sam obveznik i njegovi poslovni prostori, i taxcore.purs.gov.rs, na kojem se traži bezbednosni element za fiskalizaciju. Prvi fiskalni račun ne može da se izda dok se oba portala ne prođu redom, a onda se ceo posao ponavlja samo pri obnovi sertifikata.

Korak 1: Kvalifikovani sertifikat ili eID pre ePorezi prijave

ePorezi ne prima obično korisničko ime i lozinku. Ulazi se sa kvalifikovanim elektronskim sertifikatom na fizičkom nosiocu (smart kartica, USB token), ili sa eID nalogom preko Kancelarije za IT i eUpravu. Sertifikat izdaju sertifikaciona tela u Srbiji (Pošta, Halcom, MUP i drugi), a eID nalog se otvara na eid.gov.rs.

Sertifikat mora da bude izdat na ime obveznika koji obavlja delatnost. Za preduzetnika je to lično sertifikat vlasnika; za pravno lice, sertifikat zakonskog zastupnika ili ovlašćenog lica sa punomoćjem. Punomoćje se predaje elektronski, kroz ePorezi, čim se lice po prvi put prijavi.

Korak 2: Prijava poslovnog prostora u ePorezi

Na ePorezi portalu, u sekciji za fiskalizaciju, bira se opcija za prijavu poslovnog prostora. Za svaki prostor iz kog se izdaju fiskalni računi popunjava se poseban zahtev sa sledećim podacima: adresa objekta, delatnost (šifra iz Uredbe o klasifikaciji delatnosti), tip prometa (maloprodaja, ugostiteljstvo, internet prodaja, terenska prodaja), početak rada objekta i lice odgovorno za fiskalizaciju.

Poreska uprava zahtev odobri, po pravilu, u roku od 1 do 3 radna dana. Kad je zahtev odobren, u eSanduče stiže obaveštenje sa oznakom poslovnog prostora (osmocifrena šifra). Ta oznaka je ključna za sledeći korak: bez nje se ne može poručiti bezbednosni element.

Sedam koraka od kvalifikovanog sertifikata na ePorezima do prvog stvarnog fiskalnog računa; koraci 4 i 5 zavise od Poreske uprave i najviše utiču na trajanje.

Korak 3: Izbor odobrenog ESIR-a sa liste Poreske uprave

ESIR je softver koji zapravo izdaje fiskalne račune. Poreska uprava vodi javan registar odobrenih elektronskih sistema, gde svaki nosi jedinstveni identifikacioni broj i verziju. Registar je javan i može se pretražiti po nazivu proizvođača, tipu (mobilni, prenosivi, softverski) i statusu (aktivan, opozvan).

Dobar ESIR treba da ima aktivno rešenje Poreske uprave, jasno navedene načine plaćanja koje podržava, i podršku dobavljača u srpskom vremenu. Tezga - eKasa je odobren ESIR pod jedinstvenim brojem IB 1597, verzija 1.1, vrsta odobrenja prenosivo (napredni), rešenjem Poreske uprave od 3. jula 2026.

Korak 4: Poručivanje bezbednosnog elementa

Bezbednosni element (BE) je fizička ili digitalna oznaka po kojoj Poreska uprava prepoznaje da baš ti izdaješ račun iz tog prostora. Poručuje se na portalu taxcore.purs.gov.rs, koji koristi istu prijavu kao ePorezi (sertifikat ili eID). Tražiš BE za konkretan poslovni prostor koji si prijavio u koraku 2.

Za virtuelni procesor (V-PFR) tražiš sertifikat kao datoteku; za lokalni procesor (L-PFR) tražiš pametnu karticu koja stiže poštom, sa PIN kodom u zasebnoj koverti. Obrada zahteva traje od 1 do 4 radna dana, u zavisnosti od opterećenja Poreske uprave. Detalji zahteva, rokova i PAK koda razrađeni su u vodiču za bezbednosni element.

Korak 5: Preuzimanje sertifikata uz PAK kod

Kad Poreska uprava odobri zahtev, u eSanduče na ePorezima stiže poruka sa linkom za preuzimanje ZIP fajla i PAK kodom. Link radi sedam dana od izdavanja i preuzimanje se izvršava samo jednom, pa ZIP odmah čuvaš na dva odvojena mesta.

Za pametnu karticu (L-PFR), umesto ZIP-a stiže obaveštenje kad kartica bude spremna za preuzimanje ili je pošta uručuje na adresu obveznika. PIN kartice, sa druge strane, stiže u posebnoj koverti kako bi se sprečilo da neko drugi može odmah da koristi karticu ako je pošiljka izgubljena.

Korak 6: Unos bezbednosnog elementa u kasu i test račun obuka

Sertifikat ili pametna kartica unose se u kasu pre prvog pravog računa. U Tezgi, sertifikat se uvozi u Podešavanja, Državni servisi, eUprava: prevučeš ZIP fajl, upišeš PAK kod i lozinku. Tezga BE čuva šifrovano na svojoj strani i nikada ga ne prikazuje nazad; niko iz podrške ga ne može videti.

Pre nego što pustiš pravu prodaju, izdaje se jedan ili više račun obuka. To je poseban tip fiskalnog računa sa napomenom „ОБУКА" koji se koristi baš za testiranje uređaja i obuku osoblja; nema poresko dejstvo i ne evidentira se kao promet. Test račun obuka prolazi kroz procesor i vraća potpis i broj, isto kao pravi račun, pa se vidi da veza radi.

Korak 7: Prvi pravi fiskalni račun

Kad test račun uspešno prođe, otvara se redovna prodaja. Prvi pravi fiskalni račun izdaje se iz kase kao promet prodaja, sa stavkama iz šifarnika ili slobodno unetim artiklima, i sa izabranim načinom plaćanja iz sedam propisanih tipova. Procesor vraća broj računa, brojače prometa, potpis i QR kod, i to sve ide na štampu ili elektronski račun kupcu.

Sa tim prvim računom, obveznik je operativno u fiskalizaciji: prostor je prijavljen, ESIR odobren, BE aktivan, kasa povezana sa procesorom. Sledeći koraci su rutina (obnova sertifikata, dodavanje radnih jedinica) i mahom idu automatski, uz upozorenja iz same aplikacije.

Koliko traje ceo onboarding u praksi?

Trajanje zavisi skoro isključivo od Poreske uprave i njenih rokova za obradu zahteva. Firma koja ima sve papire spremne (kvalifikovani sertifikat, podatke o objektu, izabran ESIR), realno može od nule do prvog fiskalnog računa da stigne za 2 do 7 radnih dana. Firma koja tek treba da nabavi kvalifikovani sertifikat ili čeka registraciju u APR-u, računa i to vreme unapred.

Rokovi i šta se dobija po koraku stoje u tabeli, da imaš pun pregled.

Korak	Rok Poreske uprave	Šta dobijaš na kraju koraka
2. Prijava poslovnog prostora	1 do 3 radna dana	Oznaka prostora (osmocifrena šifra) u eSandučetu
3. Izbor odobrenog ESIR-a	Isti dan	Ime ESIR-a i njegov IB broj upisuješ u prijavi BE-a
4. Poručivanje bezbednosnog elementa	1 do 4 radna dana	Obaveštenje o izdavanju, sa linkom i PAK kodom
5. Preuzimanje sertifikata	7 dana za preuzimanje	ZIP fajl sa sertifikatom ili pametna kartica poštom
6. Unos i test račun	Isti dan	Račun obuka prošao kroz procesor, potpisan
7. Prvi pravi račun	Isti dan	Fiskalni račun izdat, sa QR kodom i brojem od procesora

Šta ako imaš više poslovnih prostora ili radnih jedinica?

Svaki poslovni prostor prijavljuje se posebno i svaki dobija svoju oznaku i svoj bezbednosni element. Prodavnica u Beogradu i prodavnica u Novom Sadu su različiti prostori, čak i za istu firmu, pa se koraci 2, 4 i 5 rade dvaput. Koraci 1 (sertifikat), 3 (izbor ESIR-a) i 6/7 (unos i prvi račun) su isti za sve prostore.

Za internet prodaju bez fizičke lokacije, poslovni prostor se prijavljuje kao radna jedinica tipa „internet prodaja", i za nju je dovoljan V-PFR sertifikat. Web shop obveznik nema obavezu L-PFR-a po članu 6 stavu 4 Zakona o fiskalizaciji.

Kako Tezga skraćuje onboarding?

Tezga preuzima korake 3, 6 i 7 na sebe. Registruješ nalog na probaj-fiskalnu-kasu stranici, popuniš podatke o firmi (PIB, matični broj), i Tezga ti vodi kroz sve što nedostaje: koje šifre APR već ima, koje čuva Poreska uprava, i šta treba da uneseš ručno. U Podešavanja, Državni servisi, eUprava uvoziš BE za svaki prostor, i kasa je spremna.

Račun obuka i prvi pravi račun izdaju se iz iste kase, samo se menja tip. Tezga upozorava ako testni račun nije prošao pre nego što bi prava prodaja krenula, pa greške u vezi sa procesorom ne stižu do kupaca.